作者nanami5 (那那米)
看板customers
标题Re: [分享] 服务业也是很凶的
时间Wed Jan 7 17:47:08 2009
※ 引述《tasumania (塔苏)》之铭言：
: 标题是说我自己的公司 XD
: 我的公司是日商，哪方面的服务业不便说明(太明显了=W=
: 常常也会遇到大家说过的澳洲客人，而且也是凶悍的不得了
: 有一次遇到客人的车子在我们场地内Ａ到
: 劈头就说要赔偿叭啦叭啦的，就服务业的立场当然是客人最大
: 以公司立场也当然是能大事化小小事化无最好
: 所以马上联络保险公司商量赔偿事宜，但是保险公司看过现场及看过录影带之後
: 只说：＂这个事故是客人的问题我们可以不用赔偿＂
: 一听到这句虽然放下重担，但是客人一听到当然是怒火中烧，立刻撂狠话
: ＂我要去消基会告你们、要叫议员ㄉㄧㄤ你们、要你们见报啥都出笼了＂
↑纯粹恼羞成怒，无地自容
: 此时我们对外处理事故的负责人说
: ＂要告请先去报警，开车开到自己撞柱子要怪谁＂
: 之後说要让我们好看的澳洲客人下场当就是自己耍白又碰了一鼻子灰 XDDDD
我是温泉业的柜台
不过我还们蛮常遇到奥客也是自己的问题却来跟我们大呼小叫
奥客A：你看你们这里蚊子这麽多，把我小孩叮成这样，你们要怎麽赔偿我？
先生，这里是山上耶！你要泡露天的汤偶尔总有几只蚊子吧？！
何况为何不跟我们索取蚊香or电蚊香？
以上是心里O.S
不过当然还是赔赔罪就算了，哪可能赔偿给他？
更扯的奥客B小孩自己把淋浴间的玻璃门反方向硬拉，结果拉破了，玻璃碎了一地，
孩子受伤流血，爸爸就来跟我们狮子大开口.....
那玻璃门要硬扯要很大力气耶~而且绝对不是扯一次就扯得开的那种，我都扯不开了
自己小孩皮也要怪到我们头上
总而言之，奥客百百款，奥客理论就是「错的永远不会是我」
奥客口头禅就是「你们要怎样赔偿我？」
我还蛮羡慕T大可以直接跟客人呛回去的.....我也好想啊XD
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◆ From: 220.131.167.65
※ 编辑: nanami5 来自: 220.131.167.65 (01/07 17:48)
※ 编辑: nanami5 来自: 220.131.167.65 (01/07 17:48)
1F：推 hitoto:既然你们知道会有蚊子 干嘛不先准备好@@ 122.146.38.168 01/07 19:29
2F：推 mackywei:可能有客人讨厌蚊香味吧 (我就是) 61.62.74.186 01/07 21:04
3F：推 nah:可能check-in时可以告知有提供蚊香 而且一定 203.67.5.43 01/07 21:09
4F：→ nah:要口头告知 只放告示牌在房间还是会被奥客骂 203.67.5.43 01/07 21:10
5F：→ nanami5:重点是不一定有啊~ 难道都市就没蚊子吗 220.131.167.65 01/07 22:11
6F：推 AioTakumi:同理可证 在饭店的游泳池晒伤也可以赔？ 61.64.112.158 01/07 23:55
7F：推 kokus:简单~~~谁叮的找谁赔罗 116.59.246.23 01/08 01:18
8F：推 rjhio:之前补习班小朋友自己玩到用拳头去打破 122.122.3.104 01/08 10:09
9F：→ rjhio:玻璃窗..也是我们赔钱阿..哀 122.122.3.104 01/08 10:10
10F：→ LUDWIN:有蚊香味以後又跳出来骂『很臭耶，你们XXOO 61.62.243.109 01/08 12:01
11F：→ LUDWIN:都不会经营是不是，人家日本温泉怎样怎样』 61.62.243.109 01/08 12:01