作者churky (其实我喜欢飞机与游玩!)
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标题Re: [心得] 圣诞节的包装地狱
时间Fri Dec 26 17:37:11 2008
※ 引述《cwtcwt (布拉姆斯。拿铁。嘎B)》之铭言:
: ※ 引述《modoru (魔豆鲁)》之铭言:
: : 圣诞节,是商人的节日...
: : 本公司从11月起就在跑圣诞节档期,
: : 最近两个礼拜,是圣诞节的购物高峰,
: : 尤其是本周,来买东西的客人10个有5个要包装礼品。
: : 可是能不能不要挑在打烊的时候才来结帐!
: : 然後跟我们说「我要包装」
: : 最近两周几乎每天都因为包装而延後整理的时间,
: : 一度怒到成为黑特版常客...(‵皿′#)
: : 一度很想在打烊前半小时就摆公告「来日请早」
: : 烦死人了!
: 之前在生活工场工作 圣诞节真的是包装的地狱
: 尤其是圣诞吊饰
: 因为DM上写着 只要买包装纸 就可以免费包装
: 我遇到过一个客人 买了20多个吊饰吧
: 然後就跟我说要包装 我一开始还以为是全部包在一起
: 我还进去仓库帮找箱子 等我箱子拿出来 客人才说 要一个一个包
: 当下 整的傻眼 而且因为没有这麽多小盒子
: 所以我只好做纸袋 就是用客人买的包装纸 做纸袋
: 20多个 做到我昏天暗地 还把正在用餐的同事全部叫出来帮忙做
: 地狱 地狱呀!!!
以前我们公司每三个月会办一次庆生会
所以会有买生日礼物的需求
我每次都带人去生活工场买
因为生活工场的服务实在是很好
每次我们都跑去台北纽约纽约里的那一家
每次买的数量都是将近20个
而且我们会特地挑好几种不同大小的礼物
所以要包装起来特别的辛苦
因为要找好几种盒子来包装
不过这里的店员一点怨言都没有
还是帮我们包得很漂亮
不过因为一次包装很多会耽误其他客人结帐
所以我都会跟店员说我们的东西慢慢包没关系
可以先帮其他客人结帐不要让他们等太久
这样连续买了两三年
到後来都跟店员认识了
每次去他们都会记得我们公司来买生日礼物
好的店员有会引来好的客人
我想这个道理应该是正确的
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要如何成为一个好的Project Manager?
除了要先天的天份、後天的努力与丰富的学识之外
还需要加上完美的运气
在这当中最重要的就是完美的运气
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◆ From: 219.87.82.195
1F:推 AioTakumi:倒数两行个人觉得有点自我安慰的意味 61.64.112.158 12/26 19:44
2F:→ AioTakumi:但是不那麽想日子会有点难过 61.64.112.158 12/26 19:44
3F:→ AioTakumi:个人觉得是 不好的店员留不住的好的客人 61.64.112.158 12/26 19:46
4F:→ AioTakumi:歹势多打一个"的" 修掉↑ 61.64.112.158 12/26 19:49
5F:推 cwtcwt:每一间店都是包一样的啦 因为这是规定样式 125.224.49.203 12/26 23:02
6F:→ cwtcwt:进去的时候 都要学 125.224.49.203 12/26 23:02
7F:→ scores:其实一个客人买20份分开包 只要想成是 59.115.77.169 12/28 00:41
8F:→ scores:二十个小客人各买一样 就能释怀了.. 59.115.77.169 12/28 00:41
9F:→ myboss:不推生活工厂纽约店,店长的态度 123.204.38.201 01/04 13:46