作者nn528 ()
看板customers
标题Re: [分享] 电话骚扰&诈骗的客人
时间Tue Dec 16 23:19:18 2008
电话客服真的会遇到形形色色的客人
这些客人可能在一般人面前很正常
可是躲到电话中,就露出了神秘的另一面(?)
我也来分享几个曾经遇过的特殊客户
电话客服最常遇到的就是性骚扰
因为基本上客服的声音不是十分甜美就是有磁性
某种程度上会构成性幻想(囧/?)
曾经有一个男生来电,先问了一些手机上网的问题
问完之後,他说「请问你们有提供性爱服务吗?」
我大概迟疑了一秒,以平稳的口气回答:
「您在手机上网的首页目录中,往下拉可以找到成人服务,
您可以点选进去看看,应该是您要找的服务。」
结果这位客人大概发觉自己问的问题有点失礼
後来就一直跟我道歉,然後称赞我的服务态度很好
还有一个男客人,进线後听完客服报开头语
就会以极快的速度说「解释165.365.765的费率给我听」
当客服开始报告费率後,他在电话另一头会开始唱歌
若客服停顿下来,他就会说「继续念啊,我有在记」
但是客服再度开始说明费率,他就又继续唱歌 = =
无限回圈是不行的,这时候客服人员会开始礼貌性结束通话
他只要听到客服欲结束通话,就会开始呻吟 Orz
另一次,一位女生进线,一直问我「听得到声音吗?这样呢?这样听得到吗?」
我以为可能是她当地的收讯不好
所以一直回应她「很清楚,很清楚,请问有什麽需要查询的呢?」
这样的对答大概将近一分钟,这中间她一直在喘气
我想说她大概在爬楼梯吧,并且楼梯间收讯都不太好
一分钟过去,她还是在喘气,可是一直不说她要查询什麽
後来,喘气中慢慢出现娇喘声,一开始我以为是我听错了
可是...她後来是真的在娇喘 >/////////////<
当然我也是礼貌性地结束通话,不过这个经验真的很特殊 ^////^"
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我是有娃娃音的女生喔XD
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1F:推 h94vul3zo6:PO文不附音 (/‵Д′)/~ ╧╧ 61.64.84.214 12/18 02:12