这周四接到一笔代买的单子 这位M小姐似乎很急 因为他同时寄给我和我男友 请我们帮他代买 当时回应他会尽快帮他去确认现货 我们的代买网站上面 都有清楚表明 下单即为确认购买 但是买家有任何个人因素需要改单或取消 一定要来信告知 在这中间没接到他任何的取消或改单的消息 於是周六的时候确认现场有货而且他要的尺寸都只剩"最後一件" 基於服务客人的想法 我就私心帮他买了 毕竟你已经确定要购买 因为这样书信往来而没有买到一定会很不爽吧 (没想到这是个错误的开始 仔细想想做服务业真不应该对客人太好) 当天回家就立即帮他计算价钱而且在一小时之内立即传送给他 结果 当天晚上他上线 他就跟我男友说 他周五已经请他"朋友"帮忙买了 当下我真的很生气 因为既然已经请朋友买 为什麽不事先告知???? 把我们当猴子在耍.... 代买本来就是服务性质的工作 我们并不是经销商 我们也不会强迫推销不想买的客人买 但是客人不想买要事先告知... 以免互相浪费时间 还有看货的油钱 毕竟客人还没付钱之前 已经再享受我们的服务了(看货) 中途"主动"取消的也都当作是做善事....没强迫客人买..... 因为我们这边有八折折扣 所以我还好言跟他说 看他能不能跟他朋友说去退货 把折扣省下的一部分 给他朋友当做车马费用 他自己还是有省到钱 虽然他一直说抱歉 但是他也再三推托说他朋友今天就去出差了 而且他朋友很机车一开始也不想帮他买 是他拜托很久 所以可能不会去退 他也不确定遇不到他朋友 (一个很机车即将要去出差的人 会在一天之内帮不想帮他买东西的人迅速购买吗?) 可能有这样的人吧.....我不清楚.... 我算是个说话很直的人 我跟他说 "他这样的行为是在耍人 让代买方很不舒服 因为都花时间油钱去帮他看货了 结果他不买也没主动告知 今天姑且先不说有没有先购买 他这样的行为 已经造成我们这边的困扰" 虽然他一直道歉 但是 困扰已经造成了 我跟他说"sorry doesn't help" (如果世界上什麽事情说抱歉都可以解决 就不需要有警察法官了= =) 最後 我跟他说 因为他不知道什麽时候可以跟他朋友连络的上 所以我给他一星期的时间连络 如果到时候确定要 我会一样八折卖给他帮他包装好好的寄出 到时候没有的话 很抱歉我要加他黑名单(因为它没有进到买方应主动通知取消的义务) 他答应我说"好" 我以为事情就这样告一段落....... 没想到 我跟他谈完之後不到十分钟 他居然留了以下内容离线讯息给我男友 「但做生意的基本精神.应该是钱收到才会出货吧.. 老实讲我也不知道你是不是真的帮我 买了.. 而且你刚才才传报价给我..应该是我看到价格後.满意了你的价格後,才同意和你 买.并付款给你. 我觉得你这样有点是强迫消费....我只是说出我的心声...抱歉是有的. 因为我也不是很无理的人.毕竟是我先问你的.但我不知道你和你女友那麽热心..没收到钱 也没在三确认就去买了...实在有点天真.我也不太相信有那麽天真的专业买家..以上的话 是我想说的..刚才你们骂也骂够了.以後我也不会和你们买东西了....因为我也觉得你们 太夸张了..」 我们还没出货 但是已经帮他先购买 他自己没有履行约定且近到主动告知取消单子的义务 反过来指责我们说没有证据买了商品 而且代买网站上面价格计算方式公布清清楚楚 小学国中的加减乘除自己应该可以先算先评估价格是否是自己想要的吧 我们的单子也写的是订购单 而非估价单 更何况没有人强迫推销要他买 只是希望他能站在代买方的立场想一想 他可以主动取消 这样不需要购买 而不是我们确定有现货了 才告知不买 这样真的很不负责 更何况 我在跟他交谈的途中 并无恶言相向 所有的MSN对话记录我都有存档 好心帮买方着想 想说如果告知了结果现货卖光他一定会很难过毕竟他看起来那麽急 所以这样先买的私心和热心 被当作"天真" 真的很难过也很愤怒 遇到这样恶人先告状的人真的是我自己倒楣 这次的经验 让我觉得不可以对客人太好 对他太好的下场 他反过来会咬你一口 这是得一次教训学一次乖 (因为我实在太气愤了 所以有任何看不懂的地方 可以推文跟我说 囧) -- ○〞老婆! ├─╮╭─╮ ╭─╮ ╭ ╮ ──┬── <绿┘我爱你唷 ╯─┤│ ╯ ╰─╯─╰─╯─┼──┼─ │ >> (羞) ──╯╰─╯ ╰──╮ │ │ ─┼─ 啦！ 拎北就是黑特的 ╭ ╭ ╮ ╭╭ ──╯ ╮ │ │ │ │ │ ★ ╮│ ││ ☆ ╮│ ╰──┼╯ │ ╯ ╰──╯╰ ╯╰───╯╰ ╯ ──┴── --

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