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※ 引述《namunamu (娜姆娜姆)》之铭言: : 我在一家手作精品店上班, : 因为商品走精致路线,单价也比较高, : 店里除了有设计师寄卖的东西外也有卖手工鞋, : 可以让客人自行配色及配款示的手工定做鞋。 : 某天上班时来了位我从没看过的欧巴桑, : (我虽然没法记住所有客人,但有消费过的我都会有印象) : 一进门就自己试穿起架上现有的鞋款, : 我才正准备要去招呼她, : 她就马上说要订脚上那双鞋,什麽颜色什麽尺寸这样, : 前後不到五分钟吧,连价钱也不问一下就付了订金,(我们一双鞋要三千多快四千) : 想说这麽阿杀力,应该是曾消费过的老客人, : 只是之前她来时刚好不是我执班。 : 半个月後鞋子送来了, : 想不到这位阿莎力的欧巴桑竟展现出澳客的一面, : 收取尾款时开始跟我卢价钱: : 「怎麽那麽贵?你那时候明明说算我两千五的!」 : (OS:屁啦!最好快四千块的东西我说要算你两千五。) : 我回: : 「小姐不好意思捏~订单上价格写的很清楚, :  而且我们老板折扣规定的很严,要是我真的答应你这样的价钱, :  我早就被老板骂死了~」  : (通常为了拉近和客人的距离,我们都用比较聊天的口吻说话)  : 她:「不然你打个折嘛~差这麽点钱不会被骂的啦!」 : 我还是拒绝她,没办法,我们老板对折扣真的很严,打折我真的会被骂@@ : 结果她还是照样跟我卢,我们就反覆上面类似的对话很多次, : 最後她卢不过我的坚持只好乖乖付了该付的尾款。 : 接着她又试穿了架上一双绿色的高跟鞋, : 在镜子前端详很久,一副很心动的样子, : 虽然最後只取了之前订的鞋而没买绿色这双,但临走前她对我说: : 「你们这双鞋下折扣的时候记得通知我, :  不然帮我问问老板能不能算我两千伍,能的话我马上过来买~」 : 其实上述的也不算很澳啦! : 就爱杀价嘛~小杀大杀的我常遇到,早就麻痹了。 : 但很机车的是几个礼拜後这位欧巴桑又来了,这次还带了朋友, : 一进门就拿了上次没买的绿色高跟鞋试穿, : 两个女人在镜子前面吱吱喳喳很开心, : 吱吱喳喳到一半突然转过身对我说:「小姐~你这双算我两千五啦!」 :                 (OS:又这句,老梗了啦你烦不烦呐!) : 我:「不好意思,真的没办法耶~」 : 她:「厚你这个人怎麽这个样子,不然算我两千六啦~」 : 我:「真的不行啦~」 : 接着她又指着架上别双鞋:「不然那双好了,那双那麽丑就卖我两千五好了。」 :             (OS:哇咧~嫌丑你还买!) : 当然我还是拒绝,她依旧不死心地跟我杀价: : 「你看你家鞋子那麽贵都没人买,这双就我穿起来这麽合适,注定是要卖我的, :  你就卖我两千五,不然你们放着也是放着。」 : 我真的快被她烦死了,还是得耐着性子笑笑的拒绝她, : 她杀价不成大概也烦了吧,开始讲些很矛盾的话: : 「厚!你家鞋子那麽硬那麽难穿,上次订的那双紧到我的脚都受伤了, :  要你算便宜你还不肯!」 : 哇咧~既然鞋子难穿你干嘛还再来买呀?还带朋友咧~ : 而且刚刚在试鞋时,明明听到你们在说好看好穿之类的话。 : 我:「真的很抱歉~如果上次那双这麽不合脚你可以拿回来我们送回工厂处理。」 : 她:「不用了啦!那双我早就丢到垃圾筒了!」 :   (OS:屁啦!最好是杀价杀成这样的人会把一双快四千元的新鞋丢掉= =+) : 「你就卖我两千五是怎样?不然算我八折好了,八折总可以了吧!」 : 烦死了...这时我连应她都不想应了,不过还是笑笑的拒绝她。 : 最後她是没辄了吧,不过也不打算买了,(当然我也不想卖了) : 临走前还不忘酸一下:「你家鞋盒上有印其他分店地址,怎麽北部只剩你们这家? : 你看嘛~你们家的鞋子就是那麽难穿,还又贵又丑,所以没人要才会店面倒光光~ : 不算我便宜我以後不会再来了,鞋子我就丢掉垃圾筒里了厚~」 : 拜托快走吧~也请不要再来了,鞋子你丢不丢掉是你家的事, : 反正钱我们早收下了~ : 真是遇到这样的客人超无言的, : 杀价就杀价,杀不成就开始嫌东嫌西, : 好像我们不便宜卖你是我们的损失一样。 我遇到比较不一样的是 客人先嫌我们东西烂,再杀价 所以我就......................... 之前在做运动用品店的时候 有遇过一位妈妈 嫌我们裤子的缝线掉了 硬要杀价 但是我们是连锁的 而且那已经是花车商品,真的很便宜 我那时候看到,我就说:小姐不好意思!我们的商品有瑕疵,那我们照规定要退货喔 就要从他手中把裤子拿过来 後来她说:不用啦!只要算我便宜一点就好了 我不死心,我还是拿着裤子 我又说:不行喔!!!既然有瑕疵我们就一定要退货喔!不能卖给你 後来他就说:好啦!有瑕疵也没关系啦!买啦买啦 (窃笑) -- 等我长大以後 我要当一个小女孩 --



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