作者nivi6462 (刺鼠)
看板customers
标题[心得] 反正涨价就是错的?
时间Sun Oct 26 09:30:06 2008
很多顾客整天说店家涨价就是错的!
还会到店里乱骂公司黑心!
不过其实这年头会涨的东西可不只原物料，
连房租水电....甚至包装袋等等都会涨!
那有可能所有都店家自行吸收啊?
我从自己做小生意的时候觉得...
不管是哪边的客人，只要提到涨价，
一定会不悦，不过说明清楚之後客人多半可以接受，
结果後来我发现...这是因为椰林上的客人都太客气了!
我现在上班的公司是做健康食品，
感谢天我只需要负责网路客服部分，
店里的客人不归我管...我只需要在办公室做大家的後勤支援就OK!
不过偶而有白目的同事会打个电话强迫我去跟客人讲，
上次就碰到一个客人劈头大骂我们黑心大涨价...
其实这是因为我们的成本也被供货公司提高了一成，
我们就算是涨价了!价钱也只有白人商店的2/3，
结果那个客人大概连我们公司祖宗三代都骂进去，
一直在骂奸商啦!烂货啦!
这是怎样哩?
这年头不是涨价就是奸商!
但是店家如果不顾成本的话，
又不是在开善堂!
你们到底有没有搞清楚啊!
真是喔!
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我一直有个心愿，希望开自己的动物园...
动物园里有很多的小动物可以让孩子接触，
好好的教育孩子要怎样跟小动物和睦的相处!
我相信...这样子以後的社会会多一点点的祥和....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 24.83.125.53
1F：推 eexcel:那你知道真正的成本是多少吗?? 61.224.216.122 10/26 09:34
2F：→ misu2718:那你知道真正的成本是多少吗??123.240.152.217 10/26 10:05
3F：→ scores:这种东西还是只能靠自由竞争来压制 59.117.161.164 10/26 10:32
4F：→ shinmori:自己做老板的买东西还是可能会变澳客~ 59.105.50.60 10/26 10:39
5F：→ nivi6462:我知道成本是多少..一盒成本三块五的饼乾 24.83.125.53 10/26 12:39
6F：→ nivi6462:卖三块九九还被骂黑心，最好是老板改开 24.83.125.53 10/26 12:39
7F：→ nivi6462:善堂算了! 别的公司我不保证，我们公司 24.83.125.53 10/26 12:40
8F：→ nivi6462:的成本我很清楚. 因为我常是负责签收的 24.83.125.53 10/26 12:40
9F：→ nivi6462:那个人，来货价我清楚的很! 24.83.125.53 10/26 12:41
10F：→ shinmori:我上面的推文不是针对原PO哦~我只在说人 59.105.49.209 10/26 22:02
11F：→ shinmori:性~我本身也在经营小生意~也遇过本身做生 59.105.49.209 10/26 22:03
12F：→ shinmori:意,却澳的可以的老板 59.105.49.209 10/26 22:04
13F：→ kokus:我今天刚去过动园喔 114.137.37.141 10/26 23:07
14F：→ nivi6462:我不是回你喔S网友...我回的是第一个.... 24.83.115.94 10/27 00:01
15F：推 scottding:有录音起来?他骂你可以告他 61.62.6.161 10/27 00:08
第一..我们公司电话从来没有在录音..控制钮在总经理那里...
第二..这种澳客多半是老客人，老板也不会让我去告他的...
第三..加拿大的法院也不会接受未经告知就侧录的证据...
唉....反正喔! 在美加地区，要跟客人斗，倒楣的多半是商家...
看看倒楣的盛香珍，明明被噎死的小孩吃的是大陆货的椰果，
结果就是可以有无良律师告无辜的盛香珍还告的赢的!
※ 编辑: nivi6462 来自: 24.83.115.94 (10/27 02:07)
16F：推 Raist:盛香珍事件跟是不是大陆货有关吗? 我印象中 122.124.164.16 10/27 02:52
17F：→ Raist:是家长没有注意标示 直接拿一整颗给婴儿吃 122.124.164.16 10/27 02:52
18F：→ Raist:才噎死的不是吗? 是食用方式不当 跟产地有啥 122.124.164.16 10/27 02:53
19F：→ Raist:关系吗? 122.124.164.16 10/27 02:53
你知道事实上噎死小孩的根本不是盛香珍的椰果吗?
而是大陆仿造的牌子.....(大陆很多LOGO做的很像的仿名牌)
结果最後被告赔钱的是盛香珍...因为盛香珍是大公司...
而那个噎死小孩的大陆椰果公司换了名子...
後来还继续在卖.....
最夸张的是，原本小孩的爸妈告的也不是盛香珍,
後来是有个无良律师去怂恿小孩的爸妈要告就告大的!
所以盛香珍倒楣...
小孩爸妈第一次告另一家公司的时候是告输的!
所以盛香珍想说不干自己的事情所以大概是有点轻敌...
最後居然败诉...
这个案例应该是澳客乱告还可以成功的最佳案例了吧!
所以在美加...谁敢乱跟顾客打官司啊!
※ 编辑: nivi6462 来自: 24.83.125.53 (10/27 09:11)
20F：推 cyh33:嗯,我之前也有在研究盛香珍事件,只觉得,为什 192.192.58.2 10/27 09:43
21F：→ cyh33:麽一间大公司会如此没用到被告赢?真的就像你 192.192.58.2 10/27 09:44
22F：→ cyh33:说的轻敌,虽然该公司也有法律顾问律师什麽的 192.192.58.2 10/27 09:44
其实类似的案例还有一个美国的大陆人品牌..百傲钙
这家公司官司其实一直是赢的!
但是缠讼三年，由原本市占率领先的状况，
大幅萎缩一半的业绩，
甚至传言乱传到说老板在大陆被抓起来了!
事实上该名老板也不是传闻中的男性，而是一位女性，
然後人家在加州好好的!也没有被大陆抓起来...
还有传闻更夸张的说这个老板死掉了!
最後这家公司受不了这持续不完的乱告困扰，
只好和解了事......
这就是美国的奥客比台湾的奥客还要恐怖的例子...
这家公司也没有轻敌...然後送美国一百多家检查单位检查产品也都符合标准...
居然还是这种下场......
23F：→ kokus:轻敌XD 220.128.139.49 10/27 10:16
※ 编辑: nivi6462 来自: 24.83.125.53 (10/27 11:21)
24F：推 iamserene:唉~这年头 生意难做.. 218.166.59.164 10/27 11:49
25F：→ Raist:靠腰...当初看新闻 还有看到盛香珍上级出面 122.124.164.16 10/27 16:08
26F：→ Raist:说明呼吁民众要看清楚警告标示 但是不知道 122.124.164.16 10/27 16:08
27F：→ Raist:出问题的根本不是他们 .... 律师真是太无良 122.124.164.16 10/27 16:08
28F：→ Raist:但是这样也告得赢.....会不会太离谱???????? 122.124.164.16 10/27 16:09
请不要以台湾的状态来评估其他国家的司法体制，
美国的司法体制是只要你能证实这家公司的产品有潜在危险，
你又可以说服陪审团，那你就可以赢!
所以就算不是盛香珍的东西造成小孩噎死，
但是对方可以紧咬盛香珍的东西跟噎死小孩的东西是一样的危险来告，
盛香珍错就错在没搞清楚美国国情。
敝公司最近也打算进军美国....
所以老板最近在狂研究这些案例，
怕公司进入美国之後变成无良律师的另一头肥羊啊!
29F：推 mineral:之前公司顾问帮我们上课时,也是有讲到这案 219.81.145.65 10/27 20:40
30F：→ mineral:子,所谓轻敌,是指盛香珍忽略了美国国情,所 219.81.145.65 10/27 20:41
31F：→ mineral:一一开始它的做法是以在台湾的民情来做的, 219.81.145.65 10/27 20:41
32F：→ mineral:所以也因此被咬住一些事情不放. 219.81.145.65 10/27 20:42
※ 编辑: nivi6462 来自: 24.83.125.53 (10/29 22:19)
33F：→ Raist:有必要教训我吗? 美国人的法律干我屁事? 61.224.175.189 10/30 00:29
34F：→ Raist:不要自己在美国住久了就觉得自己是美国人了 61.224.175.189 10/30 00:29
35F：→ Raist:或许你没那个意思 但是你第一句话感觉很糟 61.224.175.189 10/30 00:30
36F：→ nivi6462:You can check yourself's article... 207.6.221.173 10/30 02:36
37F：→ nivi6462:I feel not good, too. 207.6.221.173 10/30 02:37
38F：→ nivi6462:I try my politeness, but you just let 207.6.221.173 10/30 02:38
39F：→ nivi6462:me feel you are so rude. 207.6.221.173 10/30 02:38