作者namunamu (娜姆娜姆)
看板customers
标题Re: [心得] 杀价不成,就开始嫌你烂
时间Thu Oct 23 10:22:07 2008
我又想到一个我心里排名第二的杀价澳客
我们店里有卖手工皮包,
因为单价较高比较难跑(虽然跟名牌包比算便宜了)
加上老板卖腻了打算撒柜,所以下满多折扣,
好像定了比原先的建议售价便宜个一两千後,
再用特价的价格打九折的样子。
那天来了一对中年夫妇和他们的女儿,
一进门就拿起架上的包包,
太太似乎很喜欢那个包,在镜子前端详很久,
感觉好像之前有来过,这次是冲着那个包来的。
丈夫开口问我多少钱,
我指了包包上的吊牌跟他们解释价格,
说原价多少,现在特价多少,然後再打九折这样。
他又问我打九折是多少,
我用计算机算出价钱报价给他:打完折差不多三千九噢!
结果先生提高音调开始跟我卢:三千九!?有没有搞错是三百九吧!
哇咧最好是原价快六千的包包打完折会卖你三百九~
我开始解释包包高单价的原因,什麽皮料来源,纯手工打造之类啦哩啦杂~
他又继续卢:拜托你们这麽老气的包包也敢开这种价格,
打九折太低了,给我算七折啦~算一下七折是多少~
这包包因为老板不想卖了,其实我是可以再算便宜的,
但看他这种态度~我可一点也不想卖。
我按完计算机後回应他:先生对不起噢~这个牌子百货公司也有柜,
我们店里保证全台最低价了,
而且打完折的价格差不多就是原价的七折,
甚至更低,真的没法再便宜了。
他当然还是不高兴呀~一直要我三百九卖他,
还说什麽这麽老气这麽难看,三百九他才肯买。
哇咧~三百九你卖我好了,我一口气跟你买十个,
最好是你敢去LV跟他们说路边摊仿的一堆你们还敢卖那麽贵,
他杀价到连站在旁边不吭一声的女生都不好意思了,
一直说~好啦爸你别这样,这样很机车耶~(女儿差不多高中生吧)
他太太也一副尴尬的样子,仍依旧要我卖他三百九。
那时我实在很想回他:先生如果您想买三百九的包包,建议您到夜市或菜市场买,
乐华夜市就在附近,很近的,走五分钟就到了,
运气好的话三百九还可以给你买四个~
当然没酱回他了,我是俗啦一枚~如果真回了他应该会气炸吧!
最後还是笑笑的送他们离开。
实在是~不可否认我上班的地方东西真的不便宜,
但我又没拿刀架着你买,觉得贵,不值得,不买又不会对你摆臭脸。
觉得值得的人就会觉得值得。
我也有遇过说我们一双鞋子快四千好便宜的,一口气买五双(那次真是吓死我了)
这样一直杀价实在很机车。
结果那个包包最後是那个太太带着女儿来买走了,
我是等她们走了才想起她老公就是上回那个机车先生,
不过她们态度OK,我有给他满低的价格,这样不是很好?
杀价就杀价也不需要这样羞辱人。
※ 引述《annaefly (Annae)》之铭言:
: 这让我想到之前有一组客人杀价杀到我很不高兴...
: 澳客我见多了,第一次遇到让我这麽恨的。
: 在我们那条街上,杀价有理,澳客无罪,反正做生意银货两讫,谈不拢大不了一拍两
: 散,基本上我也不会放在心上,要不要买是你的事情,要不要卖你想要的价格是我的权利
: ,你不爽可以滚,我没拿刀架着你买。
: 但是今天这两个比较特别。
: 两个女生出来逛街,来我们店里问我有没有某商品,我向里面的柜一指,摆出职业笑
: 容:「在里面哦!」然後跟在她们後面准备帮她们服务。
: 两个人看了看,讨论了一下,然後就走了。
: 我无所谓的又回去做我的工作,但是一段时间後,那两个人又出现了。依惯例,来第
: 二次的客人通常是会买了,我於是上前问她们需要什麽,她们於是指了一个商品问我:这
: 个商品可以算我们七百吗?
: 我看了一眼,标价899,瞠目了一下,再将商品拿出来看,成本正好他们杀的价格,
: 无言了一下,依然微笑回答她们:这个商品已经特价了,我最低可以算你们750。
: 两个女生於是开始在那边 啊~我们是学生算便宜一点啦! 我们逛一逛又回来耶!
: balabala的
: 我觉得我最大的败笔就是回了他们一句:700太接近成本了,我们不能卖
: 我坚持不降价,其中一个较高的女生就软化一点,不然730好不好?
: 我犹豫一下,还没回答,另一个女生冷冷的说:700!是我要买的耶!
: 我点了一下,这女人脸色不知道在臭什麽的,当下决定死都不降价给她,要买不买青
: 菜啊~~~~
: 心里是满满不爽,可是我脸上还是微笑,反正这种客人遇的多了有点麻木,大不了请
: 她去别家。
: 她们於是脸色有点差的走了。
: 你以为这样就结束了吗?太天真了。如果这样就结束,以我的规格表来看还不达澳客
: 的程度,反正杀价有理啊
: 一段时间後,两人组又回来了。
: 其实我头顶有一只乌鸦飞过去了,但是我们店的惯例是报过价的客人要同一个人员接
: ,於是也只能上前,我也是千百个不愿意的好吗?小姐更狠,看又是我,也开口了:我们
: 可以换个服务员吗?
: 我保持微笑回答:当然可以。心里当然谯的要死。
: 然後,两名小姐又拿一样的问题烦另一个服务员烦很久很久很久,我听到片段约略是
: 服务员在跟她解释什麽不可能成本卖你们之类的BALABALA...可以想见她们是死咬住我那
: 句”太接近成本”在卢。
: 後来因为另一个人员也不愿意降价给她们,她们又脸色很差的走了。
: _______我的感言是....
: 我请问你政府是有规定我要成本价卖你哦?在那边摆脸色,摆给谁看啊?是欠你几百
: 万!?
: 我们进价700的东西我赚你50元是很过份吗!?你以为这里是慈济是善堂还是创世基
: 金会?
: 这里是营业场所!是赚钱做生意的地方,不是赔钱做功德的地方!你不高兴可以滚,
: 干嘛又回来!?你想买我都不想卖!!
: 我也老实跟你说啦!就算可以算700被你脸色那样一摆,我差点想899原价卖你,还
: 700咧!
: 说真的,我有怒了....v v
: 我并不是没便宜给她们,事实上因为那项商品较少人询问,所以我也算他们超便宜了
: ,但是她们的态度我实在不敢恭维,好像我欠她们一样...
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◆ From: 163.14.15.164
1F:推 v2tsbasa:是不是因为是丈夫的钱所以丈夫故意刁难XD 219.165.78.253 10/23 10:46
2F:→ namunamu:也许噢~但我是他老婆的话我一定很不爽XD 163.14.15.164 10/23 11:02
3F:→ sacst:可是你还是给他老婆女儿再低一点的价格~回家 58.99.16.102 10/23 11:10
4F:→ sacst:後,爸爸该不会会说"看吧~杀价还是有用的啦" 58.99.16.102 10/23 11:10
5F:→ namunamu:为等他们走我才想起来的=3= 163.14.15.164 10/23 11:13
6F:→ kokus:直接杀到十分之一的价,这老公以为他在东南 220.128.139.49 10/23 11:52
7F:→ kokus:亚还是大陆? 220.128.139.49 10/23 11:52
8F:推 Ruri0306:就卖他390吧~美金! XD 122.124.201.17 10/23 13:16
9F:推 ucs197477:你上班的地方好多澳客喔 囧 辛苦你了216.188.254.146 10/23 13:54
10F:推 KennyYao:太太听到嫌老气没有傻眼吗...||| 61.229.37.24 10/24 14:00
11F:→ kramnik:有这样的爸爸真丢脸.. 118.168.81.103 10/25 11:55
12F:推 afl5b:390都说的出来,怎麽不说3块9毛五呢?!118.160.176.246 11/03 21:28