作者sunkid (冬...温泉季)
看板customers
标题Re: 小孩子一定要教
时间Mon Oct 13 10:55:36 2008
※ 引述《kimini60 (幸福)》之铭言:
: : 原来是小朋友把整盘面包里面的四分之一的蛋全吃光了
: : 一个不剩
: : 所以如果不是店员发现 我就算买回家 我老爸吃进肚子
: : 也不会发现少了四分之一个蛋
: : 至於为什麽他会说是小孩做的
: : 因为他已经抓过一卡车了
: : 年纪从刚会走路到小学高年级都有
: : 有的是拿来玩 有的真的吃下肚^^"
: 话说不只小朋友应该教
: 有很多家长应该也要再教育
: 星期六我跟我妈到爱买
: 经过熟食区时遇到一个父亲推着推车
: 推车里还有他的小孩
: 只见父亲一手拿着牙签
: 就开始在熟食区插来插去
: 一直吃一直吃
: 还像小偷一样的东张西望
: 结果有客人看就就请店员去阻止
: 第一次阻止他悻悻然的走开
: 过没几分钟又走回来做同样的事
: 又被店员第二次阻止
: 结果第二次他居然骂那个店员多管闲事
: 还很生气的咆哮应该是"见笑转生气"
: 重点是
: 他的小孩全程都在推车里目击他父亲的所作所为
: 不知道长大会不会也认同他父亲的做法而仿效呢?
我想基於店员乃服务业的第一前线...
怕被客怨.怕被0800,有的甚至拿消基会压你.(即使是口气再好)...
有些客人根本是"有钱的是大爷"的心态!吃你一点东西,贪小便宜.你也不敢把我怎麽样!
遇到这种人,只能算自己倒楣..
(这时候我最希望有强者路人甲,路人乙帮店员解围~投以很丢脸的眼光看这对父子)
(有正义感的路人这比店员更有说服力)
要是我在卖场买东西遇到这种事..我会大声说:唉攸怎麽这样!还没结帐就吃东西!
要让他们知道什麽是羞耻心!~
"因为客人永远是对的".....服务业精神XD
现在服务业很难做啊~~要有高EQ...做了服务业EQ越来越低
只能说现在人教育品德很差~~~
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※ 编辑: sunkid 来自: 59.117.124.117 (10/13 10:59)