作者fronti ( )
看板customers
标题Re: 服务业作久了 热忱也没了
时间Sat Sep 27 01:55:44 2008
想说一个相反的例子...
之前我因为新办的金融卡忘记密码而被锁卡
只好匆匆忙忙跑去银行求助
银行行员听完我的情况之後
跟我说可以让我重设密码
但是必须缴交50元的手续费
而我也同意了
没想到办完後行员忘记跟我收钱
而我也没注意到就直接离开了
等到走了两个路口才突然想起刚刚忘记给钱
於是我又匆匆忙忙跑回去找那位行员
跟他说他刚才忘记跟我收钱了
结果没想到那位行员居然跟我说：
"这次忘记就算了，但下次就要给罗～"
我听了当场傻眼
这样当初说要收钱是说好玩的吗？XD
而且这是他们公司规定的耶～
柜台前还有公告...
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讲这个是希望在服务业坚守岗位的大家不要对人性失去信心啦！
至少我身边大部份的人都不会去占人家这种便宜
很多奥客我都是只有听人家说过或是在板上看过
实际生活中倒是很少见到
希望大家要乐观一点罗～
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◆ From: 118.168.13.229
1F：→ iscu:这种遗失啥的手续费 一般行员都有减免的权限220.133.198.245 09/27 02:50
2F：→ fronti:酱不是很奇怪吗？知道可以不用付钱，那以後 118.168.13.106 09/28 06:03
3F：→ fronti:脸皮厚的不就可以硬凹不付钱了吗？ 118.168.13.106 09/28 06:03
4F：→ dnei:所以才说脸皮厚无敌啊.... 118.170.196.64 10/01 14:47
5F：→ sd5957:他可能觉得你是好人~所以就算了 118.168.186.35 11/05 17:31