作者AcMaYt (关於女人和自己。)
看板customers
标题Re: [分享] 令人傻眼的欧八桑……
时间Wed Sep 10 13:00:39 2008
之前在某知名内衣柜打工
因为内衣裤是贴身的东西
要结帐时我们都会再提醒顾客这种东西是没办法做更换的
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某天一个妈妈来柜内买内衣裤
试穿内衣後表明要买同组内裤作搭配
我量了她的臀围 拿了L号给她
妈妈很生气的跟我说 她之前都穿我们家的M 我干麻拿L号给她
我只好跟她说 这组内衣裤版型较小 所以需要拿比较大的型号
(其实版型正常 但总不能跟客人说因为你变胖了 所以要拿比较大尺码的.....)
妈妈还是很不高兴的要我拿M的给她
基本上 我有尽到告知的义务 她要坚持我也没办法
帮他结帐的时候也告诉他 内衣内裤是贴身的东西 是没办法做退换货的
该位妈妈不答话的拿了东西就走了
过几天 那位妈妈又来了
拿了她那天买的内裤跟我说尺寸太小她穿不下要换大一点的
我跟她说 不好意思 这是贴身的东西所以没办法退换货
谁知道那位妈妈就开始大骂我的服务不好 拿了那麽小的内裤给她
他穿不下还不能换 %$%@^#^$#%$@# 之类的话
但我还是很坚持不给换 (她"试穿"过的内裤耶... 我还能卖给谁阿...)
她跑去找楼管 楼管就跟着他一起来柜上要我把商品换给她....
我没办法作主 打电话给主管 主管听完爆跳如雷 一直说哪有这样的!!!
我电话递给楼管 她们讲完之後 主管还是叫我让客人换货
於是那位妈妈就非常开心的拿着她的新内裤离开了.....
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有时候我还是觉得奥客有绝大部分都是被宠出来的 ╮(′～‵〞)╭
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花不被赞美时仍旧绽放
人未被肯定时也无须叹息
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.174.68.15
1F：推 kramnik:........奥客认定合格! =.=/ (举手) 118.168.82.160 09/10 13:43
2F：推 euiah:真的很无理耶........... =.=/ 60.249.135.10 09/10 13:51
3F：推 Raist:之前我是遇过 柜桑(已经不是柜姐了, so...)218.161.123.187 09/10 14:38
4F：→ Raist:拿了比较小的SIZE给我, 我再三确认: 这件我218.161.123.187 09/10 14:39
5F：→ Raist:真的穿得下吗? 内裤是不可以试穿的 你确定218.161.123.187 09/10 14:39
6F：→ Raist:我穿得下吗??? 她说可以啦可以啦 结果.....218.161.123.187 09/10 14:39
7F：→ Raist:这种情况可不可以退货阿 = ="218.161.123.187 09/10 14:40
8F：→ AcMaYt:其实你可以当时就不要接受 ..... 218.174.68.15 09/10 14:44
9F：→ AcMaYt:因为一般来说 普通的退货若不是商品损伤 218.174.68.15 09/10 14:45
10F：→ AcMaYt:只是尺寸不合之类的 我们都会再摆上货架卖 218.174.68.15 09/10 14:45
11F：→ AcMaYt:没有客人会接受被"试穿"过的内裤吧 冏> 218.174.68.15 09/10 14:46
12F：→ AcMaYt:我了解你说的那种专柜阿桑..... 以前当我 218.174.68.15 09/10 14:47
13F：→ AcMaYt:还是少女的时候也被这样强迫接受过....内衣 218.174.68.15 09/10 14:47
14F：→ AcMaYt:加了三个背扣跟我说没关系 卖我 回家被我 218.174.68.15 09/10 14:48
15F：→ AcMaYt:妈骂惨 他说普通最多只能加一个 加两个以上 218.174.68.15 09/10 14:48
16F：→ AcMaYt:整件内衣都走样了 怎麽穿 Orz 218.174.68.15 09/10 14:48
17F：→ funnyss:哈..看到签名档才发现是你 安一个唷^^ 61.59.85.194 09/10 16:08
18F：→ AcMaYt:^++++^ 218.174.68.15 09/10 16:26
19F：→ fireflyyen:奥客真的是被宠出来的居多… 118.168.43.61 09/10 17:52
20F：推 Ruri0306:奥客认定合格张给他盖下去吧...=.= 125.232.66.142 09/11 01:27
21F：推 Raist:就是因为尺寸在模糊地带 才会需要穿了才知道218.161.123.187 09/11 02:31
22F：→ Raist:大小 就是想买才会买 并不是被强迫推销的..218.161.123.187 09/11 02:31
23F：→ Raist:什麽叫当时就可以不要"接受" ~"~218.161.123.187 09/11 02:32
24F：→ Raist:做专柜的应该要更专业一点....材质 成分都是218.161.123.187 09/11 02:33
25F：→ Raist:你们比较清楚 所以消费者才会请教你们的意见218.161.123.187 09/11 02:33
26F：推 fruitnba:若是销售员误判当然要退.但这个案例不是! 61.223.247.213 09/11 10:09
27F：推 fanttaa:不能穿着底裤试穿吗？ 124.6.4.222 09/11 10:35
28F：→ Raist:楼楼上 我本来就是在讲我的例子.....218.167.102.103 09/11 16:30
29F：→ Raist:又不是在讲这篇 = =" 你可以看更前面的推文218.167.102.103 09/11 16:30
30F：推 engine167:可以透漏一下楼管到底跟主管说了什麽吗 218.167.11.236 09/11 22:03
31F：推 tommy6:我觉得这个楼管也太乡愿 218.162.102.3 09/13 01:10
32F：→ tommy6:不过其实这种事闹到最後还是会依客人的意 218.162.102.3 09/13 01:10
33F：→ Melodytwotwo:你们真是差劲 纵容奥客 118.166.167.24 09/13 12:34
34F：→ katekoko:很多人都奉行「会吵的小孩有糖吃」为123.193.183.232 09/14 03:46
35F：→ katekoko:最高指导原则~~123.193.183.232 09/14 03:46
36F：推 yutingo425:我同意你最後的结语! 61.59.153.205 09/15 05:04
37F：推 ICHIRO5186:不是被宠出来的 而是真的听不懂人话吧 61.223.227.66 09/20 04:04
38F：推 vinita:太奥了吧............... 124.9.135.103 10/05 15:04
39F：推 hide33:大婶脸上出现二字"得逞"... 122.121.4.23 10/08 16:33