customers 板


LINE

目前在机场的服务台工作 以下是我今天所碰到的一个案例 最近在我的班次里面 经常要服务到他们 少部分的人,是非常有礼貌的 但,大部份来自对面的非常的无礼 难到这就是你们的修养吗? 今天接到一通电话 照惯例 我要说出所谓的「问候语」 (桃园机场第一航厦...................) 接电话的那位女士 就很急,我也不知道他有多急 他问我「华信飞上海的是在哪里?」 我回答他是再第二航厦 他又问一次是这里吗? 我回答,是的,是从桃园机场第二航厦起飞 但...他似乎听不懂从我嘴巴说出来的华语 一直反覆重复的问一样的问题 而且还带者怀疑我的口音 OS 靠,我可是专业的服务台服务员耶 不相信我那你打进来干麻,直接打给AE啊 最後,她叫我转接到华信那边 天啊,我也希望我们柜台有这样的功能 但是,我们就是没有这种功能啊!! 然後我只回答他,「抱歉,我们没有转接的功能」 然後,瞬间,只听到....「嘟嘟~~~嘟嘟~~~嘟嘟~~~嘟嘟」 OS 直接挂电话,我想要给你华信电话都不行 重点是,我已经告诉他,今天 有一班从桃园机场第二航厦飞往大陆上海的华信航空班机 但他还是听不懂,我真的不知道除了华语外,我应该要用什麽语言跟他沟通!! 而且,这个回答我已经重复RUN了三、四遍了! 没办法,我是服务员,也只能压抑下来!! --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.181.97
1F:推 wanfen:有些人真的很莫名其妙,打电话问又不信,那 211.72.213.121 07/21 09:11
2F:→ wanfen:还问是怎样 211.72.213.121 07/21 09:12
3F:推 Matsuzaki:干这行,中国人的行为你会渐渐习惯的 59.125.162.232 07/21 09:27
4F:推 angelgift:问他说 小姐需要我用英文跟你说一遍吗 118.236.110.82 07/21 10:43
5F:推 LUDWIN:澳客不分国籍人种,都是澳客之星来的~ 61.64.108.222 07/21 10:43
6F:→ fugjpcj0:可是你回答是的 又说再第二航厦 61.224.45.146 07/21 12:25
7F:→ fugjpcj0:它毕竟不是本国人应该不懂第一和第二的差 61.224.45.146 07/21 12:26
8F:→ fugjpcj0:而且如果他快迟到了,很急是一定的 61.224.45.146 07/21 12:26
9F:→ fugjpcj0:况且你的情况台湾或是其他国籍也会吧 61.224.45.146 07/21 12:26
10F:推 dodow8889:其实我觉得还好耶~假如真的来不及了~这 140.134.76.92 07/21 12:28
11F:→ dodow8889:麽急是正常的~不过服务台不能转各家公司 140.134.76.92 07/21 12:29
12F:→ dodow8889:的电话喔@_@ 这样感觉不大方便.. 140.134.76.92 07/21 12:29
13F:推 hhhhirooo:再急都要有点基本礼貌140.126.143.193 07/21 15:24
14F:→ hhhhirooo:被这样挂过电话的都知道有多干140.126.143.193 07/21 15:25
15F:推 Raist:台湾人也有这种的啦 一直扯国籍是怎样???125.232.232.106 07/21 15:42
16F:推 hcarly:因为原PO最常接到大陆人 140.131.39.52 07/21 15:53
17F:→ s032538:流氓国家养出来的人民 你要期待什麽? 61.217.61.162 07/21 16:41
18F:推 Matsuzaki:Raist 你很明显地急着消毒啊? 220.135.75.124 07/21 18:39
19F:推 Raist:......就有人要马上跳出来承认自己种族歧视125.232.232.106 07/21 20:07
20F:→ Raist:真没办法 ~"~ 这麽急着要宣扬你的道德观吗?125.232.232.106 07/21 20:08
21F:推 suscym:大陆人这样的应对 是相当正常的! 122.126.4.192 07/21 20:08
22F:→ suscym:要习惯 122.126.4.192 07/21 20:09
23F:→ Ruri0306:奥客是不分国籍的,但各国出现的比例不一 125.232.85.86 07/21 21:08
24F:→ Ruri0306:目前对岸比例很两极,好的极好,差的极差 125.232.85.86 07/21 21:18
25F:推 HiddenGuy:楼上说的没错...但是极差的应该占大部份123.110.231.173 07/21 21:34
26F:→ HiddenGuy:之前不是有评选最差观光客吗 看看谁第一123.110.231.173 07/21 21:34
27F:→ dnei:请用火星话跟火星人对谈 谢谢 125.224.13.54 07/21 23:29
28F:推 Matsuzaki:这跟种族歧视有什麽关系? 220.135.75.124 07/22 01:34
29F:→ Matsuzaki:流氓国家出流氓人民,很中肯。 220.135.75.124 07/22 01:35
30F:嘘 zo4:楼上你何必呢 118.168.38.31 07/22 18:22
31F:→ zo4:虽然有些对岸的很讨厌,但不是所有人都是流氓 118.168.38.31 07/22 18:23
32F:推 zo4:刚按错= = 118.168.38.31 07/22 18:25
33F:推 Matsuzaki:我还没听说过哪个国家的人在本国计程车 220.135.75.124 07/22 19:22
34F:→ Matsuzaki:上吐痰的。 220.135.75.124 07/22 19:22
35F:→ Matsuzaki:除了中国人,没有人会这麽做。 220.135.75.124 07/22 19:22
36F:→ Matsuzaki:自己去看新闻 220.135.75.124 07/22 19:23
37F:推 HiddenGuy:同意楼上 不是所有 但绝对是大部份123.110.231.173 07/22 19:25
38F:推 herber: 同意楼上 不是所有 但绝对是大部分 123.193.49.138 07/23 00:34
39F:推 hcarly:以概算法来推十个大陆人至少两个还有救 218.161.52.237 07/23 00:37
40F:→ shllwe:嗯 连中国人自己都会瞧不起那些人了 219.84.178.108 07/23 14:50
41F:→ shllwe:他们也会觉得很丢脸 但太多人是改不了了 219.84.178.108 07/23 14:51
42F:推 fruitnba:我是觉得还好 就算是普通话 也有很多词不 218.164.216.77 07/24 17:18
43F:→ fruitnba:一样 口音当然也会不一样 听不懂正常 218.164.216.77 07/24 17:18
44F:→ fruitnba:不觉得有奥到什麽地方 只是不礼貌而已 218.164.216.77 07/24 17:19
45F:→ fruitnba:但是没有转接给航空公司柜台的功能 讶异 218.164.216.77 07/24 17:19
46F:推 pppk:看开一点 中国人文革以後就不知道礼貌为物 124.8.78.174 07/25 17:17
47F:推 layin:话说我小时後出国玩,大家都说外头的人不喜 61.64.111.15 07/28 01:26
48F:→ layin:欢台湾客....台湾以前大概也跟对岸有的拼吧 61.64.111.15 07/28 01:26
49F:推 brianmay:支那人水准最高 戈巴契夫头发最多 122.99.11.54 07/28 12:16
50F:推 sosold:目前遇过对岸的人客 不好的人数大於好的220.139.138.228 07/30 00:31
51F:推 kk10133:我服务过各国人种,台湾人跟大陆人半斤八两 218.166.216.87 08/04 21:27
52F:→ kk10133:台湾人也好不到哪里 偏偏我最讨厌服务台湾 218.166.216.87 08/04 21:28
53F:→ QMOZA:我也在飞机上看到把脚放在餐桌上的日本人... 61.61.55.116 08/06 00:54
54F:→ QMOZA:不用说那麽难听..虽然我对他们也没好感 61.61.55.116 08/06 00:55







like.gif 您可能会有兴趣的文章
icon.png[问题/行为] 猫晚上进房间会不会有憋尿问题
icon.pngRe: [闲聊] 选了错误的女孩成为魔法少女 XDDDDDDDDDD
icon.png[正妹] 瑞典 一张
icon.png[心得] EMS高领长版毛衣.墨小楼MC1002
icon.png[分享] 丹龙隔热纸GE55+33+22
icon.png[问题] 清洗洗衣机
icon.png[寻物] 窗台下的空间
icon.png[闲聊] 双极の女神1 木魔爵
icon.png[售车] 新竹 1997 march 1297cc 白色 四门
icon.png[讨论] 能从照片感受到摄影者心情吗
icon.png[狂贺] 贺贺贺贺 贺!岛村卯月!总选举NO.1
icon.png[难过] 羡慕白皮肤的女生
icon.png阅读文章
icon.png[黑特]
icon.png[问题] SBK S1安装於安全帽位置
icon.png[分享] 旧woo100绝版开箱!!
icon.pngRe: [无言] 关於小包卫生纸
icon.png[开箱] E5-2683V3 RX480Strix 快睿C1 简单测试
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 执行者16PT
icon.png[售车] 1999年Virage iO 1.8EXi
icon.png[心得] 挑战33 LV10 狮子座pt solo
icon.png[闲聊] 手把手教你不被桶之新手主购教学
icon.png[分享] Civic Type R 量产版官方照无预警流出
icon.png[售车] Golf 4 2.0 银色 自排
icon.png[出售] Graco提篮汽座(有底座)2000元诚可议
icon.png[问题] 请问补牙材质掉了还能再补吗?(台中半年内
icon.png[问题] 44th 单曲 生写竟然都给重复的啊啊!
icon.png[心得] 华南红卡/icash 核卡
icon.png[问题] 拔牙矫正这样正常吗
icon.png[赠送] 老莫高业 初业 102年版
icon.png[情报] 三大行动支付 本季掀战火
icon.png[宝宝] 博客来Amos水蜡笔5/1特价五折
icon.pngRe: [心得] 新鲜人一些面试分享
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 麒麟25PT
icon.pngRe: [闲聊] (君の名は。雷慎入) 君名二创漫画翻译
icon.pngRe: [闲聊] OGN中场影片:失踪人口局 (英文字幕)
icon.png[问题] 台湾大哥大4G讯号差
icon.png[出售] [全国]全新千寻侘草LED灯, 水草

请输入看板名称,例如:BabyMother站内搜寻

TOP