作者cosmed0729 (宝贝)
看板customers
标题Re: 至少问一下吧??
时间Mon Jul 21 02:14:25 2008
真的有些客人真的很自动
然後你会发现公司教的那些制式的客服都是狗屁
1.客人要求要洗手要宛转和客人说洗手台在柜台内所以不方便
并用锅子之类的容器舀水给客人使用
现实状况是.....
客人已经走道洗手台前面才问你他要借一下，请问我能说不吗？
婉转的和客人说不方便？然後用锅子舀水给客人用
客人一定会这麽说"我都走到这了你还要赶我走然後用锅子给我洗手"？
这样不被客诉才有鬼
真的觉得公司想出的客服都是狗屁
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1F：→ flv:"洗手的艺～术" 59.121.144.30 07/21 04:21
2F：推 LUDWIN:企划部应该每月到柜台站一周，就不会发蠢了 61.64.108.222 07/21 09:07