作者cangning (苍凝)
看板customers
标题Re: [分享] 吃到饱店的不良客人
时间Tue Jun 24 15:05:44 2008
仔细看看原po的文章
第一段的地方有提到一大群人是散散的来
所以有的人点餐什麽的已经是六点左右的事了
由此可以看来那个单点的餐点未必是出得太晚
(除非他是早来就点直到六点多还没吃到就另当别论)
有人说都等到旁边都在吃了还吃不到
可是吃到饱的部分本来就比较快不是吗... ^^"
至於店家处理方式的确是不太圆融
说客人都臭脸不道谢,可是出餐慢也没表示不是吗?
让人原本可以内用的必须外带是不是也造成了客人的不便?
不过我觉得这次店家的不对
和客人所做的事的确不能混在一起讲
当客人对店家有意见的时候
我觉得是可以直接提出来
而不是迳自拿取不该拿取的东西食用
等到被抓到才说是因为出餐太慢
这本身就是不合规矩的事
并不会因为情节的轻微就变成可行
不然单点的客人都去偷拿吃到饱的东西来吃
然後被抓再找个理由说因为单点餐太少啦
才多吃个几颗没关系吧...
这样整个店的原则都会不存在的吧...
只是,还是得多多练习委婉的应对就是了...^^"
太过强硬虽保留了原则,但流失客人不是太划不来了吗?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.240.93.184
1F:→ pig8167:倒数第二段的例子怪怪的吧= =?218.160.182.220 06/24 22:42