※ 引述《PoJenChi (忍法，宅男分身术!!!)》之铭言： : ● 询问客人加什麽油，客人耳多像鬼挡墙一样没听到，不然就是听到不回应 : 工读生必须学会技能"他心通"才能了解。 有些客人超爱用比的让你猜，猜错还会生气。站上还有一位骑机车的常客，他的 　机车是贴"推荐使用９２无铅汽油"。他来到站上，通常我们都知道这位奥客，所以 　不会和他对话，直接拿９２加满就是他要的。但是新人不知道，好声好气的问， 　他会很凶的回答：是不会自己看喔　问他加多少，他会回答：当然是加满阿， 　不然是加一块喔　口气都很差。　有一次闹到叫站长，站长出来是挺我们工读生的， 　之後他态度就有好一点了。 　　 : ● 客人不知道加什麽油，反问到工读生头上来，这遇到机会是40%，工读生回答 : 不知道也被羞辱，好心叫他打电话问看看，还叫我用闻的看看看闻不闻的出来 : 加哪种无铅气油。 　　叫我闻的我也有遇过，最後都直接跟客人说：这款车各种油品都有人加。 　　 ● 自助加油篇：顾名思义就是顾客要自己加，明明上头就是写自助加油区，不识字 : 车停在自助加油区还狂按喇巴说工读生为何不理他? 好心说先生/小姐那是自助加油 : 必须自己加唷 : 四种机率状况发生；1.要讲阿，不讲谁知道(OS:加油站没有有声书系统,现在不是跟 : 您说了) : 2.我知道，你还是过来帮加(OS:要人家服务，又要省钱，那差价会补贴给我吗) : 3.这最阿撒力，什麽烂加油站，看到车停再这边这麽久也不讲，老子不加了。 : (拜托 您停车会超过一分钟吗) : 4.乖乖开来这边加.(分不悦貌 机率70% 顺带凹赠品，正貌 30%) 　　我们站上也有自助岛，从门口开始就有一堆标示，没带眼睛的就算放在他眼前 　　就是没看到。还有明明我就看过你来好几次，每次都骑过去又被叫过来，每次都说 　　：上次我就是在那里有人帮我加的阿（我们自助已经改一年了，阿婆） 　　上次请一位客人移驾到有人服务的岛，他一下车就一直狂瞪我 　　不然就是看到机车缓缓要骑到自助岛，大喊请他过来，自以为不是他，最後还是脸很 　　臭的牵车过来。 　　还有些人自助时，加完油要挂回油枪，开关的地方没放开，油全喷了出来，还推说 　　油枪烂（是技术烂吧） 　　 : ● 附带服务篇；顾名思义，就是旁边有打气设备，标榜DIY服务，工读生义不义务帮 : 忙那我个人就不知道了，客人不会使用，我们可以教导，但是他们纯粹是 : 怕手脏(轮胎脏)，死要你帮他打气，轮胎破了还要叫我想办法帮他补胎。 : 天啦~~我不是哆啦A梦，有四度空间袋生出补胎的东西，拜托有常识一点 : 机油篇；卖机油给您，还要附带换机油服务，拜托我们没快保中心，还要 : 手动帮您到机油，倒不好又要羞辱，找站长哭诉，像哭着回去找妈妈一样。 : 去外面机车行换机油要工钱，我们没收义务帮忙，还要被您羞辱。 : 倒的好应该的，倒不好边碎碎念(OS；这麽厉害自己来ㄚ) 　通常都只遇过阿婆或阿伯会要求帮倒，这都还好。 　我们站上也没快保中心，不过附近站有，都直接推荐客人去那站。 : ● 看不起篇 我不知道妈妈教导小孩是这样教育的，要好好念书喔。不然向这位大哥哥 : 一样没出息，只能在这当加油工(靠~~~这位妈妈您多有出息，好歹我也念到硕士 : 虽然还在求学中，真想反问这为妈妈，请问您出息的定义在哪里? 您的机会教育 : 也太机~~~会了吧) 　这我同事说他有遇过，真是太不给面子了＝　　　　　　　　＝　 : ● 客人恍神篇 : 会员卡统编 这发生机会应该是80%吧，问了说没有 发票打出来才要统编 有会员卡 : 不开油箱盖篇 你马帮帮忙，提醒三次油箱盖没开，还在神游，等回过神来 : 最机车的事说我们都没说，没问 整个鬼档墙，说我们有问压 : 又来一招你这什麽态度，反驳我好像说谎一样。 : 说错油篇 这个最夸张，不用解释了，千错万错都是我们的错。 : 客人只要抵死不承认，我们还要道歉(这是道哪一国的歉) 　如果是之前都有问，发票出来才拿出会员卡，就只能请他下次请早点拿出来。 （现在补登点数听说会影响绩效，所以不能补登了。） : 客人得寸进尺篇 半夜後半部是高楼大厦，叫我们开洗车机给她洗，钱她照付 : 小姐，洗车机很吵您不懂吗?您爽 吵到别人该如何?? 上次和同事洗车，刚好洗车机秀逗，跟客人说明状况後，我进去机房里查看情形， 同事就帮客人全手工洗车（水洗、泡沫、水冲、人工手擦， 平常是直接进去给洗车机洗的）整个都弄好了（白色的车洗的闪闪发光） 请客人倒车驶离，这位客人缓缓摇下车窗，问我同事：我等等还可以"免费"再来洗一次 吗？同事答：我已经帮你洗的很乾净了耶。 　　客人答：可是没打蜡（只花五十块洗车你想打什麽腊？） 　　同事：…刚刚已经喷过泡沫腊了。 　　客人：（不爽）关上车窗。 得寸进尺要求手工帮她洗车? E04,,那您愿意付我手工洗车费吗? : OS:没人逼你来中油加油，来加油请带一点脑细胞来，别做一些白痴行为 : 我想贵家族有生大脑给您吧，下次要求别人时请先用大脑想合不合理，别 : 动不动"用态度不好来做绝招，因为怎样都态度不好，拒绝你就是态度不好 : 没让您爽到符合您的意思就是态度不好，打客服，找站长" : 但是好的客人是 99%啦，总是有1%爱找碴，挑战我的理智线。 -- --

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