作者GoDieTeam (你觉得是什麽就什麽)
看板customers
标题[心得] 最近上班的心情都很低落 ...
时间Sat Apr 12 19:44:14 2008
台塑涨价後 大家都知道客人来中油加吧 基本上 我是没什麽意见 毕竟都是要省钱咩
但是......每天上班的时候 新面孔的客人都在喊
排名一.怎麽没有送赠品 你们加油站这样不行啦 *)&&(%︿%︿$%$後面省略
排名二.怎麽没有洗车机 有些加油站都有 你们这样吼 )&*︿︿%%︿* 再度省略
排名三.你们没有降价2.5元喔 很多加油站都有捏 *&)&*)&︿︿&% 一样省略
排名四.因为我们加油站刚好在y字路口中间 所以出口跟入口不一样 可是新来的都会开
错方向 出口大大的两个字摆在车道旁视而不见就算了 对正确方向来的客人还
不让 要先给他出去 不然就占在那边也不巴库出去......这还算小咖的 大咖的
就是砂石车开错方向 加好油还在那边慢慢洗车 说了依旧在那边洗车头 只能摸
鼻子去後面请客人换个车道 不然就是稍等一下
虽然服务业中 顾客至上的理论 我都是放第一 但是有些客人的素质实在是......
以上的事情是说在中油直营发生的事情 ......
有时候真不想为了新面孔得罪老面孔 还好很多人都愿意等 ~
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◆ From: 211.74.51.247
1F:推 pinguliu:我总觉得去加油站是去买油 不是买服务... 77.118.218.168 04/12 19:48
2F:→ jdemon:人就是贪啊 61.229.122.196 04/12 19:51
3F:推 kokus:之前为了竞争,加油站提供太多服务来吸引客人 116.59.10.215 04/13 00:00
4F:→ kokus:现在负面效应慢慢浮现了 116.59.10.215 04/13 00:01
5F:推 mokinbat:一二三我们加油站都有XD 116.59.245.128 04/13 01:04
6F:→ mokinbat:不过我们现在涨价中( ′-`)y-~ 116.59.245.128 04/13 01:04