作者: lovemarie (娉可) 看板: customers 标题: [询问] 老顾客身上有异味... 时间: Mon Apr 7 23:50:10 2008 我本身是在一家连锁的餐饮业打工 本店有一位常客 每天都会到店里报到 有时候甚至中餐来吃过饭,晚餐还会再来 他自己也说 已经习惯了这间店 有这样的忠实顾客基本上算是还不错 但是有很多事情是我们店员,包括店长都很难接受... 他是一位年约70~80岁的老伯伯 我们猜测他大概是一个人住 一开始觉得他的脾气很不好 因为他的禁忌有很多 一不小心触碰到他的禁忌,该店员一定被臭骂一顿 不过知道他的习惯之後 好像也很少被骂了... 很难忍受的一点是 这位老伯伯似乎都不换洗衣物 也可能是年纪大了会失禁 身上总是有浓厚的排泄物味道 (就像是公厕许久未清扫的味道) 最近一天比一天重 他坐的那个小区块 排泄物味道像是一直散不掉 我们店员都快要撑不住了 更何况是坐在他附近正在用餐的客人 (不过也没听过其他客人抱怨过 <--很疑惑) 味道浓厚就算了 顶多尽量不往老伯伯那边靠近 必要经过时也尽量憋气 但是刚刚说过了 老伯伯的脾气很差 他自己吃饱饭时 会坐在位置上休息半个小时以上 若是隔壁桌的客人吃饱後在聊天 他看不顺眼的话 还会很大声的赶人家走 有的小朋友比较调皮会横冲直撞 他也会大声骂小孩 害小孩哭着回去找妈妈 虽然老伯伯有时候会请我们吃东西 或是买玉兰花送给大家 但是他的坏脾气和身上的异味确实是很难让大家接受 店长都在怨叹 搞不好客人因此跑掉一些 唉 不晓得有没有解决的方法呢? --

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