家里亲戚合资有个小小的观光地点 里面也有所谓的门市 称门市当然是卖东西 不是做公益 整个年假都在那里帮忙 同时一天遇到两个让我气到说不出话的客人 第一位小姐向我凹赠品 我说不能耶 这都有订好制度的喔 她一直凹 这时我自认为的绝招 - 很为难的多送他一个小小的东西 这位女士看看我给她的这个 又自己伸手拿了另一个 问："有什麽不一样？" 我才开始讲话 她又转头问我别的商品 这时 她手上拿了一样我多给她的赠品 又拿着她自己伸手拿的另一样 "转头就走！！！" 叫也假装没听到 我也不敢向前抓住她叫她吐出来... 只能很生气的跟我妈抱怨... 大家的心得：从一开始就坚持到底就不会有问题 奥客通常是得了便宜又卖乖 要到一样又要第二样... 第二位小姐同样是要凹赠品 她买的金额只足够换一样她想要的东西 他偏要两个(是有size的鞋垫) 当然不行！ 她一直卢我就请她问我妈妈 看到妈妈在处理我松了一口气准备处理别人的东西 这时那位女士就来说："我要40号的一个 还有41号的一个..." os:妈妈都答应了 那就给他两个吧.... 因为人很多 我也没办法过去问清楚 等这批人群终於散去 一问之下... 根本就没有答应她！！！ 只怪我偷懒没有再去确定 我只是觉得如果是我要不到就没有嘛 何必骗人 心得：哥哥教我面对客人不要从头到尾都一直笑笑的 大概是我又baby face 笑起来 真的很傻！ 容易被欺负= = 我不喜欢卖东西... 偏偏就是买越少的人越是叫说他们买很多 旁边没有买的也要赠品 我不喜欢回答他们问题 因为欧巴桑都喜欢上一个问题都还没解释完又打断我再问下一个 我不喜欢站在赠品柜 因为他们总是欺骗我的感情！！ -- --

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