做收银也做了一段时间 通常我在刷卡前会先看客人信用卡是否有签名 如果客人没签名我会请他先签名再进行刷卡动作 但是也有少部分客人不签就是不签 有些就会说我在别家店就不用签 为什麽来你们这里消费就要签名 别家店是别家店阿 为什麽要把别家店给你的方便也想套用在我们店身上 前几天还遇到一个客人..她的信用卡是有签名没错 但是她签单上面是签她的全名 (她的信用卡只有签名字的前两个字..例如王小明.她就签王小而已) 我说你的签单应该要跟你的信用卡上面签名一样阿 这时她就批哩啪拉讲了一堆 说什麽她就是怕卡片被人捡到然後盗刷 所以才不签全名的阿 我心想..你这样反而容易被别人盗刷吧..只要模仿两个字就好 讲了很久..她才心不甘情不愿的在她信用卡上签上全名 有时候觉得很无奈 我们也只是遵守规定阿 你不照规定为什麽要牵拖到我们身上 这个规则又不是我们定的 服务业真的很无奈 ※ 引述《redblood (玉树临风)》之铭言： : 前镇子站柜台帮客人结帐 : 那时来了一位像贵妇的中年妇女 : 刷完商品结帐时，他用信用卡(联邦银行的)结帐 : 一拿到卡片，我也没仔细看，就直接刷刷卡机了 : 等到签帐单出来请他签完名，我要对签名时，才发现他卡片後面没签名 : 当下反应是"小姐，不好意思，卡片後面要请您签名喔!" : 那贵妇就发飙了"为什麽在台湾刷卡，每个地方都要我在信用卡上签名?" : "这样我卡片掉了，坏人不就可以模仿我的签名了吗?" : 他坚持不肯在信用卡上签名，我只好请他到柜台旁边 : 说我得跟联邦银行那边核对他的身分，他倒也是配合 : 等我跟联邦银行那边说明後，那贵妇似乎很有经验的回答一些确认身分的问题 : 顺便也飙了电话那头联邦银行的服务人员 : 然後他再把电话交还给我 : 联邦银行的服务人员跟我确认是小姐本人没错 : 然後说商家有义务要顾客在信用卡上签名等等 : 可是我没有继续要求他签名啦! : 我心想反正都确认是本人了，而且之前的商家不也放过他了 : 我超害怕又被他飙 : 想问看看如果大家遇到这样的情况，要怎麽处理比较好? : PS：那贵妇说他在国外都可以不用签 bala bala~~~~~ : 我心想"你现在是在国外吗?"为什麽奥客总是说国外 bala bala~~~ : 然後我认为没签名万一卡片掉了才大条吧? : 这样坏人只要签上自己的名字，不就可以刷到爽了? : 除非你掉卡的下一分钟立刻发现卡片掉了去挂失 -- --

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