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前几天遇到两个女生, 其中A拉着B很高兴地说「这个东西我用过喔...blabla..」 B听得很心动,也跟着很仔细地看着我们家的产品。 我马上走过去带着微笑打个招呼, 然後A突然跟B咬耳朵起来,B就瞪大眼睛, 我正在想要开口帮她们介绍时, A就问说「你们现在这个卖多少阿?」 我『原价600元,现在周年庆打85折510元。』 没想到A马上皱眉且很大声地回一句「什麽?!比网路的还贵耶!」 我『......╭( ̄m ̄#)╮......』(其实是在克制自己的怒火) 重点是A讲这句话时,是看着我讲,讲完还等着我的反应, 我一整个超沈默,不想作任何回应, A看我一整个没表情也没回应,表情尴尬才吐出一句「不好意思喔~」 我还是冷冷地说「没关系。」 她们又开始窃窃私语,然後跟我说「我们考虑一下。」一溜烟人就不见了。 我总不能回说『那你去网路上买阿~』很容易被客诉= = 但是来到专柜呛说卖得比网路上的贵,会不会太白目了啊? 真的很想讲,嫌贵直接说,买不起就别搬出网路, 虽然我知道大部分的顾客是不会考虑人事和租金等成本, 是直接用价格来决定店家的好坏, 但是请默默回音在心里就好了可以吗? 因为你说出来,价格还是一样不会变的,也会让你自己的格调变差。 (怎麽好像是黑特文...哎...最近一堆奥客搞到我很易怒>"<) --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.184.2
1F:推 HiddenGuy:其实澳客遇多了 会发现他们也不是那麽澳 122.116.1.22 11/29 07:52
2F:→ HiddenGuy:只是没啥智商而已...话要讲很多遍才听的 122.116.1.22 11/29 07:52
3F:→ HiddenGuy:懂...不然就是跳针 122.116.1.22 11/29 07:53
4F:推 springbrook:这两个女生真没家教 ~220.137.129.234 11/29 09:10
5F:推 kokus:沉默应对是正确的 220.128.139.49 11/29 11:14
6F:→ kokus:尤甚碰到情绪激动的客人,耍冷可以让场面稳定 220.128.139.49 11/29 11:15
7F:→ kokus:有时解释太多反而让客人抓到话柄 220.128.139.49 11/29 11:17
8F:→ kokus:继续讲下去 220.128.139.49 11/29 11:18
9F:推 dodojune:我会笑笑的说「没关系,你可以参考看看」 59.116.164.155 11/29 14:49
10F:→ dodojune:其实意思就是我不想卖你,你可以走了。 59.116.164.155 11/29 14:50
11F:→ kasamewon:我觉得客人只是直接了点....不算澳... 59.116.147.53 11/29 16:49
12F:推 choyalady:我有直接跟客人讲说那你可以去网路买 125.232.82.29 11/29 18:30
13F:推 LACENI:这不算澳客啊@@123.192.149.248 11/30 00:59
14F:推 etret:我会跟他说明,网路虽然便宜,可是品管不见 122.123.0.133 11/30 14:15
15F:→ etret:得有保障,如果东西有问题,也没好的售後服 122.123.0.133 11/30 14:16
16F:→ etret:务。不过通常我是懒的讲啦,哈哈 122.123.0.133 11/30 14:16
17F:推 mroeoxn:她是不是想杀价or多要一些赠品阿? 59.104.213.14 12/03 19:46
18F:→ SunshineRock:我根本不觉得这算澳客,她们也没提出 203.73.136.16 12/04 02:50
19F:→ SunshineRock:什麽打折要求之类的,万一是人家嘴上 203.73.136.16 12/04 02:50
20F:→ SunshineRock:讨论,而自己去注解呢。自添烦恼而已 203.73.136.16 12/04 02:50
21F:→ SunshineRock:把网路卖的较便宜说出口就是格调差吗 203.73.136.16 12/04 02:54
22F:推 keikolin:如果我遇到你这种柜姐,我也不想买 192.146.1.254 12/04 12:59
23F:嘘 aigret:我遇到你我就不想买了..专柜贵要服务的123.240.196.208 12/04 17:24
24F:→ aigret:不是来看你脸色的...这麽易怒就不要站柜台123.240.196.208 12/04 17:24
25F:→ scores:..这算奥客? 125.232.9.29 12/04 18:47
26F:→ Risperidone:我也觉得还好,原PO会不会是想太多@@ 61.218.27.140 12/06 15:59
27F:推 DerRicher:推一下218.172.199.186 12/06 23:39
28F:→ wche095:.....无言.... 61.64.70.91 12/07 11:59
29F:→ smileamalea:哪里澳.比网路贵是事实啊.你还真易怒 59.104.229.219 12/07 14:08
30F:→ smileamalea:说不说出来跟格调有什麽关系..无言 59.104.229.219 12/07 14:09
31F:→ pastries:我会开始讨论网拍一一|| 59.112.4.29 12/07 21:17
32F:推 viviank:其实可以直接跟她说 专柜全省定价都一样 61.223.1.35 12/08 01:53
33F:→ viviank:而且你们周年庆又比其他点划算 忍着点 61.223.1.35 12/08 01:53
34F:→ viviank:或许她们会被你打动喔 :) 61.223.1.35 12/08 01:53
35F:嘘 Aenyie:她觉得贵也算澳 难道不值得嘘? 61.229.112.50 12/08 19:58
36F:→ Lesbo:我觉得是顾客还蛮没礼貌的..原po沉默还好吧? 61.224.54.34 01/12 14:42







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