作者lodo (^^)
看板customers
标题[分享] 十分爱乾净的澳客
时间Mon Nov 19 16:19:57 2007
刚刚接到一位妇人电话
指称我们公司A产品没有缺口可以让她打开
(注.A产品为冲泡式饮品随身包，类似市面上三合一咖啡一包一包那种的)
妇人「 你们这个没有缺口要怎麽喝阿 」
我「 那可能就要麻烦您用剪刀稍微剪一下 」
妇人「 用剪刀剪就脏掉了阿，这样可以换吗? 」
接着我跟她解释要请他到原购买店家做更换
然後我们公司才去跟店家做更换
因为我们公司没有跟一般消费者有接触
中间都要透过店家
妇人「 齁，你们这个服务不好耶，这样我下次不敢买了....... 」
边念一些其他的边挂上电话
注.妇人手上商品是少数包装不良，又或者，是她没有找到缺口处
因为我手上的同款产品都是有缺口的(翻了好多包)
我只能说，这位妇人真的很爱乾净!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.117.172.220
1F：→ zoe3209:可以先在边边剪一个缺口再撕开阿...140.119.141.149 11/19 16:49
2F：推 beeb0513:削足适屡... 210.69.40.253 11/19 17:46
3F：推 clevergirl:其实不澳呀~真的有洁癖的人会这样没错 59.115.169.129 11/19 23:19
4F：推 maki31:叫他用剪刀前先用酒精消毒就好啦125.228.250.209 11/19 23:27
5F：推 poqwer:直接抓两边扯开不就好了...没扯不开的啊... 59.104.173.111 11/19 23:53
6F：推 AioTakumi:我猜这位客人平时是用盐酸来清洁双手的 61.56.155.128 11/20 08:12
7F：嘘 joving:给产品改善建议就变成澳客?原po不知道这种 60.248.140.204 11/20 08:38
8F：→ joving:顾客很难得吗? 60.248.140.204 11/20 08:39
9F：→ cyh33:不一定吧,有些包装若没缺口,真的很难扯开的. 192.192.58.2 11/20 09:01
10F：→ cyh33:若太用力,还不小心扯坏哩. 192.192.58.2 11/20 09:02
11F：嘘 smi1e:这样不算澳吧... 218.166.157.45 11/20 09:52
12F：嘘 fruitnba:同上 61.223.235.1 11/21 00:50
13F：嘘 legist:完全不澳 产品瑕疵还说人澳 囧 140.115.84.212 11/21 01:59
14F：→ Matsuzaki:黑店板大也是需要发泄一下情绪的 XD 220.135.75.124 11/21 02:08
15F：嘘 HATEBBS:这是产品的问题，而且对话看来也没怎样 61.224.29.117 11/21 05:15
16F：→ lodo:也许文字无法完全传达当时的氛围，造成某些人 59.121.106.96 11/21 13:17
17F：→ lodo:的不满真的很抱歉，其实真的只是需要个地方用 59.121.106.96 11/21 13:19
18F：→ lodo:文字稍微舒缓一下自己的情绪 59.121.106.96 11/21 13:19
19F：→ lodo:或许po错地方了吧，sorry 59.121.106.96 11/21 13:20
20F：→ lisoukou:是有另一个方法啦.....不过不太乾净 61.62.11.226 11/21 14:45
21F：→ lisoukou:自己咬出一个缺口再撕开XD 61.62.11.226 11/21 14:45
22F：推 donnyyy:我觉得很多包装缺口根本都开的很差 211.74.231.170 11/21 17:17
23F：→ donnyyy:我有写email过，但是厂商都没回应 211.74.231.170 11/21 17:18
24F：→ donnyyy:而且说真的，厂商不直接对消费者处理瑕疵 211.74.231.170 11/21 17:19
25F：→ donnyyy:我的认知那确实就是服务不好或规避责任 211.74.231.170 11/21 17:19
26F：推 fdav:139.222.238.159 11/23 03:23