作者canot77 (豪猪)
看板customers
标题Re: 网拍多傲客
时间Thu Nov 8 03:41:32 2007
※ 引述《midnightlove (夜想)》之铭言:
: 不知道是不是因为在网路上看不到人?
: 总觉得网拍上不客气的人很多耶.
: 讲一些我或身边的朋友遇到的.顺便请教大家怎麽应对,
: 我跟朋友都不是很客气的卖家,有时不小心会呛客人||
: 案例一
: 一个买家跟我朋友买了两箱的东西,东西很重体积又大,不管寄包裹或宅配都很贵
: 朋友跟他收运费150,不够的部分和纸箱的钱他都自己吸收了.
: 结果结标後隔天接到买家的电话,劈头就说:
: 阿你这样不对吧,为什麽收150运费,我看别人卖场运费都写40.50块,
: 你运费收太多了吧~~
: 朋友楞了一下才想到对方应该是拍卖的买家,
: 耐着性子解释说因为东西很多要两箱才装得下,寄邮局一箱就要80起跳了(不是便利箱)
: 那个买家还是碎碎念,跳针卢了半天,最後朋友说:想省运费的话请自己来我家搬.
: 买家才悻悻地挂了电话.
: 案例二
: 早上结标的东西,下午一点钟买家寄信来问:"能不能今天下午三点面交?"
: 这位客人您当卖家是小叮当还是便利商店吗??又不是24小时盯着电脑等收信...
这个应该还好吧...我遇过半夜三点多call我说能不能马上自取的~
这个才比较夸张吧^^
: 案例三
: 结标後收到信:"你东西什麽时候帮我寄?"
: 这位买家,您的汇款呢?还有地址,没地址您叫我寄去哪里,百慕达三角洲吗??
ㄟ...这个我有遇过~
考验EQ大作战,一封信都没有我是要寄到哪里阿..
虽然点帐户是真的有那笔钱,But姓名地址勒..
而且那老兄口气超凶的
後来去看他的评价,发现受害者很多
都是一群卖家包好东西收到钱,但是等不到地址寄
: 案例四
: 结标後拖了一个月,买家完全不联络,卖家三番两次寄信跟留言都不回应,
: 最後忍无可忍给他负评,当天就收到报复评价:
: "我又没有说不买!!只是最近很忙没空转帐干嘛给我负评!!"
我说一个反例好了,之前跟别人买东西..周五晚上结标
想说周末不会入帐周一再汇就好了
周六时他打问题在我另一个卖场,希望我汇款後回覆,我也回答ok
但是周一刚好事情忙忘记了
结果卖家周一晚上居然就在评价上不客气的打说
「结标数日音讯全无,到底要不要买阿~」
当场很火...
如果我真的拖很久就算了..问题是..以工作日来算才1天阿~
: 案例五
: 朋友卖相机的原厂锂电池,有买家问:"这是包含相机吗?"
: 朋友说他深呼吸了好几次才忍住没有回"这个价钱买得到这种相机的话,
: 我出10倍跟你买10台."
: 案例六
: 东西买回去,过了一个月要求退货,原因是他不会用.怪卖家不给他说明书.(本来就没有)
: 其他像杀价的,问不相关问题的,鸡同鸭讲的,装熟搭讪的,简直罄竹难书...
: 做网拍还可以顺便磨练EQ,倒是始料未及啊.
装熟搭讪..以及问些怪问题的,真的不胜枚举
也曾有有过某货品已经是全y拍最便宜了(只赚饮料钱..)他买1个还要杀价
当场想猫他一拳..只可惜他不在我面前..
欧...对了昨天好像在Joke版上看到..有情侣用y拍问与答进行「吵架」作业的..
真是...疯了
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郁郁菁华 荟萃台中 敏学致知 淳正有容
德艺兼修 道贯中庸 相亲相勉 和乐融融
止於至善 洙泗流风 薪传宗周 道远任重
志存华夏 矢为先锋 爱我文华 宏我校风
~国立台中文华高级中学校歌~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.192.236.16
1F:推 imvlg:我还遇过有人用"残障"来杀价的,超无言 140.112.228.45 11/08 13:05
2F:→ filiaslayers:那个情侣吵架在今天的水果日报有 61.224.27.252 11/08 23:59
3F:→ piggyhead:什麽吵架? 好想知道.... 59.121.19.25 11/12 14:05