客人这样我已经麻痹了 大概就是有几种 1.看到发票向看到鬼一样 通常把找钱+发票递给客人是一起递的 然後有的人就会把找钱接住然後很快的收手躲过那张发票 你不要你就明说嘛，躲什麽阿有时动作过大还会把柜台的商品都撞倒 2.退换货 小7好处就是退换货比例少，但本店买错的比例很多（商品性质不同的关系） 问题是你没发票就不能退货，充其量换等值的商品给你 然後没发票又在咆哮说我们没提醒他，事实上那些不要发票的跑得跟飞的一样 公司早就有说过当顾客不要时要提醒客人"我们是把发票直接撕掉"所以就无法退换货 但问题是 通常客人说完不要以後就不见了，我是要跟鬼提醒喔？ 等到发现买错了又不能退钱又在那里哭爸 我就吃过几次小鬼的闷亏，不能退钱找父母来拍桌子说我们欺负小朋友 只是我们副店更绝，他只要一发现小鬼一个人来买，就会问他父母在哪里 然後在他父母的"监视"下结帐 以往我觉得这样不妥 但我现在觉得这样真的很妥，放任小鬼自己来结帐才不妥 ※ 引述《ourtearl (陌煦夕。)》之铭言： : 虽然这话题大概是板上的日经了， : 还是无奈的再一发XD : 我是便利商店的员工， : 有一定比例不想要发票的客人会直接把已经递到他手上的发票留在柜台上， : 手边有事忙的时候通常都把找零+发票递给客人就快闪， : 不然热水就要满出来了或者刚进货的低温会坏掉啊啊； : 有的时候是下一位客人很快的进来，就会一次把待结帐的客人处理掉再清理柜台。 : 这些忙碌的时候通常柜台都有残局要收拾， : 客人不想要的点数、菸盒的塑胶套跟铝箔纸、发票等等等… : 那天风和日丽的下午， : 同样是客人很快的进来，不过我没发现前一位先生留下了两样纪念品。 : 第一是发票、第二是宝特瓶饮料附赠的小书夹。 : 为什麽我会发现？因为进来的客人是对母子， : 母子俩一样迅速。 : 母亲把桌上的发票迅速扫入皮包、儿子则是把小赠品握进手里再一气呵成藏进口袋。 : 这种速度让我傻眼，但还是伪装专业的装做没看到、结帐。 : 要不是那阵子店里正在要求零客诉的时期， : 还真想告诉那位『请不要拿走要捐给植物人的发票』 : 其实也不算很澳啦… : 只是，就真的上梁不正下梁歪咩。XD --

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