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嗯~谈一下之前我遇到的夸张客人. 1.搬着烤肉架SAMPLE上来要结帐的一群人. 是一群要冲黄金海岸的年轻人 那款商品没有存货了,结果他们就整个搬上来,还很有气势的把它 摆上输送带。 女生:「我要这个!」 我:「这个是展示品,不能购买喔。」 女生:(疑似装可爱)「不管我就是要!」 本来还以为要卢很久了的,最後在我以「没条码你搬上来我也没办法刷」 的理由终於打退他。 那个展示品就这样被摆在收银机。半人高的烤肉架一整个很有压迫感。 其实大卖场客人先吃先喝的比率很高,想想,至少他们还有拿来结帐呢。 所以我在遇到这种客人的都会直接说「这就帮你丢掉罗」这样。 还有一些不是奥客,是有点宝的客人。 明明是X乐福,但是亮出来的却是X润发的(这常有)再不然就是 中油的VIP,或者是宝雅的KEYCARD,连健保卡我都有收过。 不过我都会小声的提醒,因为这还挺丢脸的。 唯一一次是刚进来的时候,我冲着一位客人手上的卡说: 「先生!你的卡是X润发的!这里是X乐福!」 那时还挺多人的。结果客人就冏着一张脸说: 「谢谢你这麽大声的提醒我。」 我还傻笑着点头(没被客诉真神奇) 在中元节时也有拿着大润发剪的折价卷,来这边买两千的囧事发生。 (难以理解的是他拿的会员卡又是我们公司的。) 其他部门的话,有听说过客人把衣服穿走就把自己衣服留在那里的。 所以有的时候如果拿到没标的衣服...说不定是二手衣。 更扯的是有人在试衣间小便。 收银其实还挺惨的,因为是结帐,所以如果有价格问题都会被骂。 但是我们不过就是照着电脑刷,也不能改价钱,如果有问题还是只能 CALL部门的人,问他揪竟是什麽问题,再作相关处理。 或许让顾客生气的,是整个作业系统,但何苦要为难没有能力的工读生。 做了这段时间,我发现大家都很爱自己,从开始打工到现在,只有一个人 对我说过:「辛苦了,这样很累吧。」 或许要求别人对自己好以前,自己要更加的和善,但那份被顾客关心的感动 却让人记忆深刻。 -- H是不可以的! --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.133.9.162
1F:推 mokinbat:因为面对客人的是收银啊... 61.225.47.11 10/13 10:00
2F:→ mokinbat:客人不需要去管问题在那..只管找人解决 61.225.47.11 10/13 10:00
3F:→ mokinbat:找谁??看出问题时谁在旁边...... 61.225.47.11 10/13 10:01







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