作者kokus (kokus)
站内customers
标题Re: [询问] 这样是欺骗顾客吗?
时间Sat Oct 13 03:07:14 2007
※ 引述《yuue (giuby)》之铭言：
: 请大家评评理...
: 我们卖场有一种日本饼乾 单买一包39元
: 这次厂商把 3包饼乾+日本笔记本 包装在一起卖
: 标示特价120元
: 某客人气冲冲指责这是欺骗顾客的行为
: 因为39*3=117元
: 根本没特价 反而还贵了3元
: 也就是说他认为笔记本是"免费赠送"的
: 可是商品上头并未标示任何赠送字眼
: 我们主管解释这是特惠组
: 3包饼乾+笔记本厂商特价卖120元
: 而不是3包饼乾特价120元还送一本笔记本
: 客人完全拒绝接受这种说法
: 也不接受主管自掏腰包帮他出3块钱
: 除了要求厘清後要口头电话解释外
: 还要我们寄厂商的书面说明给他
: 这 算是奥客吗
: 还是像他所说 是我们店欺骗顾客?
我觉得有欺骗消费者的嫌疑
厂商是卖饼乾?还是卖笔记本?还是两者都卖??
如果厂商卖饼乾,三包饼乾包在一起加一本笔记本,我会认为笔记本是赠品
例如台湾烟酒公司出了一个"三瓶台啤加一个钥匙圈"的特惠包,这个商品又放在大卖场的烟酒商品区
一般人理所当然会把钥匙圈当赠品
可是如果这个特惠包的价钱,比单买三瓶台啤的价钱多三块,我就会有受骗的感觉了
因为这样就变成买三瓶台啤,再加3块就可以另外买一个钥匙圈
特惠包的特惠的产品,是钥匙圈,不是啤酒
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 116.59.242.52
1F：→ vvbird:不同意耶...:P 203.73.173.12 10/13 03:16
2F：推 JKH945:好久以前的文章...... 220.141.47.224 10/13 03:30
3F：嘘 hilterp:不同意你说的 除非他上面有写说免费 123.193.75.101 10/13 04:28
4F：→ hilterp:否则何来欺骗之说 123.193.75.101 10/13 04:28
5F：→ hilterp:+1元可换购产品这已经不是新闻了 123.193.75.101 10/13 04:29
6F：→ hilterp:还欺骗勒 123.193.75.101 10/13 04:30
7F：推 cvj:但是如果只想要饼乾，不想要笔记本，卖场又未 59.113.183.195 10/13 13:50
8F：→ cvj:陈列单包装的饼乾。就算是强迫消费者多花钱购 59.113.183.195 10/13 13:51
9F：→ cvj:买了吧。 59.113.183.195 10/13 13:51
10F：推 Raist:3F的每次都这样.....推这篇原PO的逻辑比较好125.230.126.167 10/13 19:06