作者modela (又是过度期)
看板customers
标题Re: [分享] 插队的客人..请别这麽理直气状
时间Tue Sep 18 23:46:40 2007
: ※ 引述《cwelpj (追求幸福的饱足感 *^﹏^*)》之铭言：
: : 说到客人插队，我觉得老板一定要主持公道，╮(╯◇╰)╭
: 看到这一句, 就想到之前被一个朋友告诫过的
: 很多人都太客气(or 怕事)?
: 所以当老板主持公道时,
: 还有人会"没关系啦, 那他先好了..."
: 这种话最好不要说,
: 因为这样子会让老板变得很没立场说话
其实插队哪里都有 会主持公道的老板真的是好人!
但是我今天的经验是....
台风天~~~逛街天~~~~
我去了大卖场采购有备无患之储粮
就在我推着推车要结帐的时候
熊熊有个妈妈拉着两个小朋友冲进来说
"小姐....我标签贴好了...." (大卖场的熟食要先封口贴标签)
我傻眼了一下 但小姐很迅速的跟他说
"那麻烦你去後面排队唷~~~"
妈妈也很大声的回说
"可是是你刚刚叫我去贴标签的耶~~~~"
就在此时此刻 後面的队伍已经越来越长
眼看妈妈一直觉得是小姐叫他去贴标签 所以一定要让他结
小姐竟然又很迅速的转过头来问我
"那你们要让他先结吗?"
...............
其实那一瞬间我整个很不悦!!
今天妈妈插队 是因为之前小姐叫他去补贴标签
怎麽最後小姐会把问题丢给我.....orz
如果我不让他先结 变成我是坏人
让他先结 妈妈的插队又变成被我默许 後面的人也许会偷骂我
小姐本来应该要控制的结帐场面 最後全推到我身上...=.=+
这种被叫去干嘛干嘛再回来的场面
更常出现在金融机构....
不过情况好像不太一样 不能并论??
以上内容其实好像已经偏离顾客版了...
但是既然有人讨论到 老板或店家 收银员也应该对插队的顾客有所表态
我希望能够避免掉我今天遇到的这种方式
感觉超糟的......><
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.230.10
1F：推 chillheart:所以可以让收银决定让他先结而不过问你 59.121.149.189 09/18 23:51
2F：→ chillheart:的意见？这样会不会有可能引发你的抗议 59.121.149.189 09/18 23:51
3F：→ chillheart:呢？ 59.121.149.189 09/18 23:52
4F：推 modela:...小姐如果认为是自己的错必须让他先结 61.229.230.10 09/18 23:52
5F：→ modela:它应该是要跟我解释 然後道歉 而不是 61.229.230.10 09/18 23:52
6F：→ modela:劈头就问"那你要不要让他们先..." 61.229.230.10 09/18 23:53
7F：→ modela:如果小姐认为自己没错 它就应该坚持 61.229.230.10 09/18 23:53
8F：→ modela:要妈妈排队... 这就连问都不用问了吧..orz 61.229.230.10 09/18 23:54
9F：推 chillheart:要遇到你这样讲理的客人很困难啊…有时 59.121.149.189 09/18 23:54
10F：→ chillheart:也会发生像你的情况，但後面的客人却不 59.121.149.189 09/18 23:55
11F：→ chillheart:愿接受道歉也不愿让那位妈妈先结，然後 59.121.149.189 09/18 23:56
12F：→ chillheart:就僵持住了，等主管来处理 ＝ ＝｜｜｜ 59.121.149.189 09/18 23:56
13F：→ AioTakumi:收银员就算有跟第一顺位顾客解释还是有 61.56.155.128 09/19 03:51
14F：→ AioTakumi:可能被骂(凭什麽要让他！) 而问顾客是否 61.56.155.128 09/19 03:56
15F：→ AioTakumi:愿意礼让是尊重顾客的权益(让不让的决定 61.56.155.128 09/19 03:58
16F：→ AioTakumi:在你) 如果收银员拜托第一顺位顾客让一 61.56.155.128 09/19 03:59
17F：→ AioTakumi:下 是不是会被其他顾客抱怨姑息养奸呢？ 61.56.155.128 09/19 04:02
18F：推 hayatotw:收银员:你要让她先结吗??220.142.147.157 09/19 08:03
19F：→ hayatotw:我(转头):大家说应该要让她先结吗?220.142.147.157 09/19 08:03
20F：→ hayatotw:後面的人:...."排队去啦" "带小孩还插队"220.142.147.157 09/19 08:04
21F：→ hayatotw:插队的人:....(默默的去别的收银台排队)220.142.147.157 09/19 08:05
22F：→ modela:推楼上...我比较想回收银员:你说呢? 61.229.231.28 09/19 13:15
23F：→ modela:收银员在这种情况下根本就不该问这句阿 orz 61.229.231.28 09/19 13:15
24F：→ smartrex:请妈妈回去贴标签不是小姐的错误 203.203.65.62 09/19 14:21
25F：→ smartrex:小姐该做的是向原PO解释 203.203.65.62 09/19 14:23
26F：→ smartrex:至於下一个步骤是要请原PO稍等 203.203.65.62 09/19 14:24
27F：→ smartrex:还是让妈妈重排 小姐只能选择其一 203.203.65.62 09/19 14:24
28F：→ smartrex:赌看看会不会被念被抱怨 203.203.65.62 09/19 14:25