我也碰过类似例三的事情发生... 以前我们店里有年代售票，不过”只有”年代，其他系统皆无 这个我们也只有做年代的标示，没有其他任何系统(ex:宏碁或两厅院)也没有广告。 然後时逢金马，售票几乎可以说是从早忙到晚的一段时间(金马非常抢) 就在某天下班时间，队伍长人也多的时候 队伍轮到一位小姐 她说她要买宏碁系统的表演= =||| 然後...当我告诉她，我们这边只有年代售票系统的时候 她整个脸马上变 澳：「蛤？你说什麽？我排了这麽久你跟我说没有？」 我：「...不好意思，我们这里本来就只有年代了...」 澳：「那你刚刚为什麽不说？你们怎麽没有标示？」 (os:...？鬼才知道每个排队的人要准备买什麽票啊...你脸上又不会写.... 而且明明都只标示写年代售票了...) 我当时也才刚进服务业不久，年纪经验都轻，无助的状况下只好请经理出来... 然後我继续卖票给其他客人的同时，那位小姐还是继续跟经理吵 我们店经理也是出了名的厉害，到最後不知道怎麽的那位小姐渐渐没声音 然後他还送了只钢笔给她(公司赠品) 最後小姐就无事走开.......................... 根本就无理取闹嘛= = 难道做这行真的要学会读心术来知道下一个客人要的是什麽吗？(翻桌) --

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