作者zaibra (milk)
看板customers
标题[分享] 我是奥客吗?
时间Tue Aug 21 05:45:41 2007
事情是这样的 我在网路买书 收到了MAIL取货通知..就跑去超商询问..
大约深夜 客人只有一个人 我进去
问柜台小姐
我:你好! 我来询问网路取货的
小姐: 姓名?
我: XXX 应该是一个小箱子..
小姐:(转身翻找柜子...)..没有殴!
我: 你要不要在右边那个柜子找一下?..
(因为之前的另外一班也是翻了近半小时才找到我的箱子..)
小姐:(脸很臭..翻身过去找...) 这时店内只剩下我一个人... 然後他说那边也没有..
我:(心想我收到取货通知 一般都到了阿..
所以我有点不好意思的跟他说)..不好意思~因为我上次拿货的时候
你们的工读人员也找很久才找到我的货 我收到取货通知 你可以帮我再确认一次吗?
小姐:(脸无敌臭....) 然後转身把柜子打开..把所有其他客人的宅配物品翻到桌上..
然後告诉我 : 那你自己找!
就去忙他的了...
我听到这句..
就说: 不用了.... 气冲冲回家..
一气之下 写了信客诉....
我生气的是他的态度 错愕的是送取货的不专业
我是用真实姓名购物的 上面有一些资料 其他人的资料就这样任我翻找?
我拿错包裹也无所谓?
後来回信有道歉了..只是我觉得好笑的是 店经理居然帮自家员工说话..
说他有认真翻找...= =" 我生气的不是他没找到..
而是那句 那你自己找! 把其他人的物品堆在我前面..
好像回信的内容经理也默默的觉得我是奥客..
让我以後都不再去那间7光临了..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.53.109
1F:推 adadk:提供你我的经验,有的时候收到mail,不代表139.222.232.220 08/21 06:50
2F:→ adadk:货已经到该超商。有可能还在配送中就先发信139.222.232.220 08/21 06:51
3F:→ adadk:我通常都是收到後过一两天再去取货,免得白跑139.222.232.220 08/21 06:52
4F:→ lisoukou:收到取货通知不就表示货已经送到了吗?? 61.64.136.15 08/21 08:05
5F:推 vvbird:其实不一定耶, 有时候会差个一天 211.74.213.247 08/21 08:15
6F:推 mokinbat:我只确定你迷路了... 61.225.40.49 08/21 08:24
7F:→ misadventure:迷路+1 不过有时候东西真的很难找...218.167.198.117 08/21 09:36
8F:→ misadventure:去取货大概有50%店员找很久...|||218.167.198.117 08/21 09:36
9F:→ misadventure:可能是刚好去东西比较多的店吧-_-218.167.198.117 08/21 09:37
10F:推 pk:以前都会传简讯来说东西到了..现在也不会了 61.30.72.184 08/21 10:31
11F:推 orangelin:我就真的有收到简讯 然後店员说没有 124.79.35.116 08/21 11:23
12F:→ orangelin:请他再找 就找到了 囧 124.79.35.116 08/21 11:24
13F:推 YuPingLin:你迷路了 ... 61.63.155.47 08/21 13:29
14F:→ mercury9999:我有一批便宜的GPS...您要吗? 59.114.214.73 08/21 14:08
15F:→ operaghost:如果真的没有你会道歉吗简讯又不是7发ꨠ 61.216.103.123 08/21 14:16
16F:→ operaghost:虽说店员态度是真的有差到 61.216.103.123 08/21 14:16
17F:→ operaghost:上面的资料顶多是名字 有时候会有品名 61.216.103.123 08/21 14:21
18F:→ lisoukou:就整篇文章经过来看 原PO并不算是奥客 210.208.65.27 08/21 14:21
19F:嘘 tvbic:店员不是说找不到了吗? 你听不懂中文? 61.217.128.119 08/22 17:47
20F:推 Lesbo:店员是哪国的服务业?态度可以这麽差, 真神 61.216.77.46 08/22 22:11
21F:→ Lesbo:我了不起再翻一次,证明我真的再找过了 61.216.77.46 08/22 22:12
22F:→ Lesbo:用不着这麽凶的回应吧 61.216.77.46 08/22 22:13
23F:推 chpk:之前洗照片的时候去拿 店员也是推说找不到 218.168.195.24 08/26 00:25
24F:→ chpk:害我有点生气~我还是收到简讯後隔几天去拿 218.168.195.24 08/26 00:26
25F:→ chpk:後来回到家马上写信给客服...效率很快 218.168.195.24 08/26 00:26
26F:→ chpk:结果客服跟那间店联络後..那间店说找到我的东 218.168.195.24 08/26 00:26
27F:→ chpk:西了.还好後来去拿的时候态度还不错 218.168.195.24 08/26 00:28
28F:→ chpk:不过一开始真的不是很认真的在找.我说了ifoto 218.168.195.24 08/26 00:29
29F:→ chpk:他还给我找博客来.购物中心的包裹.还念找不到 218.168.195.24 08/26 00:29