作者bgn357 (逼居恩三五七)
看板customers
标题[讨论] 关於顾客的遗失物
时间Fri Aug 10 10:08:52 2007
在客运业打工
经常遇到下车後行李忘了拿的旅客
或是手机啊 皮夹啊钱包等等的东西掉在车上之类的
我知道掉东西很心急
可是依照公司规定要按照一定程序来 要透过客服那边连络司机
而不是放任乘客自己去场站里找(自己去找 通常也找不到)
重点来了
很多乘客态度都很差 好像他掉东西是我们的错是我们害的
非得放下手边所有工作立刻帮他找
遇到这种乘客真的心情会很差
尤其是还在站内大声说"你们公司那麽大间 找个行李也不会 服务怎麽这麽差"
然後问他搭几点从哪里上来的车 也是给的很含糊 然後又烙一句"不管 你一定要给我找到"
拜托 我们公司上千辆车 给的资讯那麽少 你要我怎麽帮你找
我听过一件事还蛮扯的
是有乘客一箱水果忘了带下车
先暂时放在站内 过了一两个星期都没人来认领
结果臭掉坏了 就把它拿去丢了 然後乘客才跑来说要认领
然後因为我们把它丢了 所以要我们赔他
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.20.9
1F：推 popolove:那你就去垃圾场找一堆烂的水果给他吧..菜市场应该也有.. 08/10 10:14
2F：→ lisoukou:掉东西是乘客自己的错 08/10 12:47
3F：→ lisoukou:我以前也曾经掉过东西在车上 都是下车後没多久才发现 08/10 12:47
4F：→ lisoukou:因为刚下车不久就去找 所所以很快就找回来了 08/10 12:48
5F：推 yukikaze819:你要赔他 你去果菜市场找一些烂水果赔他!!让他也臭一ꐠ 08/10 17:50
6F：→ yukikaze819:下.....这样如何?? 08/10 17:51
7F：推 bgn357:後来当然没赔 08/11 00:47
8F：→ bgn357:也有那种说皮夹掉了然後来认领时才又说皮夹内的几千元不见 08/11 00:47