作者orangelin (橘色日记)
看板customers
标题Re: [询问] 速食店应该是DIY吧!
时间Wed Aug 8 10:15:26 2007
-前文恕删-
: 前一阵子有板友分享说去大陆吃速食自己收,
: 结果害店员被老板骂--老板以为是店员懒惰,竟然让客人收....
: 不过这样的缺点就是尖峰时间因为店员收的速度赶不上人潮进来的速度,
: 有时候会没位置坐,如果你不想等店员,找一张没那麽乱的桌子自己收还比较快.
我去年去了一趟香港 发现不管是哪间速食店
不管是什麽颜色皮肤 吃完东西就走了 留下一桌狼藉
害我不知道到底该不该拿去丢
今年开始在大陆工作 去吃了几趟M和KFC
发现店员通常都会在你一离桌 马上就过去整理乾净
後来想想也有道理 如果你东西自己丢了
可是桌上还是汤汤水水黏不拉叽
店员没靠近根本不会发现 这样只会导致下一桌客人的不满
上次我看店员忙碌 也想说自己丢就好了
结果店员马上冲过来说我来 所以就交给他了
也许这行为有好有坏 只端看个人怎麽想就是了
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题外话 在台湾当顾客真爽 来大陆才知道台湾的顾客服务真好 真好Orz
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您有想清掉的杂物吗？ 太多用不着、丢掉又可惜的东西想找个好归宿？ , ,
穿不下的衣服、用不到的文具、玩具、娃娃、赠品堆太多不知怎处理吗？ ▼
趁着刚过年学期还未开始，若您大扫除整理有不需要的书籍、任何杂物， ╰
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◆ From: 222.70.186.192
※ 编辑: orangelin 来自: 222.70.186.192 (08/08 10:16)
1F：推 jubel:以前我也会自己拿去丢,後来被同学纠正後就吃完就走了 08/08 10:21
2F：→ jubel:为啥客人要帮忙清洁桌子？那要不要顺便去拖地？ 08/08 10:21
3F：推 miyeun:那如果是自己汉堡屑掉到桌上&饮料洒出来,那你要不要清桌子? 08/08 10:42
4F：→ miyeun:我真不懂耶...只不过收拾"自己的"善後有那麽需要计较吗？ 08/08 10:45
5F：推 jubel:省人事成本然後让客人自己清理,这布局真是高啊... 08/08 10:48
6F：→ jubel:整理清洁本来就不是客人该做的事 08/08 10:49
7F：推 orangelin:呃....我想确定一下 店里有写用餐完毕请自行清理吗@@? 08/08 12:20
8F：→ orangelin:我不记得....只是单纯好奇而已 楼上别吵起来啊>< 08/08 12:20
9F：推 Sunal:推楼上 08/08 12:42
10F：推 ShinGetter:最难做的还是工读生 前阵子垃圾车又说很多东西要回收 08/08 13:52
11F：→ ShinGetter:可是客人不知道 丢了我们还是要整袋拿起来挖 08/08 13:53
12F：→ ShinGetter:不丢 公司排人已经排够少了 一忙起来真的没办法 08/08 13:54
13F：推 Raist:公司人手不够是公司的事情, 与消费者无关! 请跟主管反应 08/08 14:11
14F：推 yukikaze819:推楼上!! 08/08 14:15
15F：推 miyeun:因为店内通常不会写自行清理,所以我也没说客人就必须整理桌 08/08 14:17
16F：→ miyeun:面,我只是单纯觉得自己为自己善後,原本不就是应该要做的吗? 08/08 14:20
17F：→ miyeun:当然每个人有自己的看法,不过就我而言,我连去要收服务费的 08/08 14:23
18F：→ miyeun:店用餐完後,都会将碗盘大概整理好并集中,甚至将我洒出来的 08/08 14:24
19F：→ miyeun:水滴擦乾净!也许有人觉得做那麽多干嘛?可是对我自己而言,那 08/08 14:25
20F：→ miyeun:是种品德的表现,不过当然我不会强加在每个人身上！ 08/08 14:28
21F：推 yukikaze819:楼上说的也没错!!各有各的立场 谁都没办法说谁错^^ 08/08 14:31
22F：推 dodoru:不是计较 是店员决对没有立场 怪顾客没收东西 08/08 14:32
23F：→ dodoru:因为那是店员自己的责任 08/08 14:33
24F：推 miyeun:楼上讲得对,店员的确是没有责任怪顾客不收东西,所以这一切 08/08 14:46
25F：→ miyeun:都要看客人是不是佛心来的~~XD 08/08 14:47
26F：推 supercool:你自己要清是可以 但扯到品德就太奇怪了 08/08 20:03
27F：推 ShinGetter:工读生地位跟狗一样是能反应什麽 ＝ ＝ 08/08 22:12
28F：→ ShinGetter:每次觉得什麽事情不合理还是一样被打发 08/08 22:14
29F：推 ShinGetter:我只是觉得这种事情为什麽不能互相体谅 08/08 22:21
30F：→ ShinGetter:没有要求客人一定要自己丢垃圾但我实在不喜欢这种心态 08/08 22:22
31F：推 dodoru:因为原本是写这篇 的原po 抱怨客人没有收东西 08/09 00:44
32F：→ dodoru:但是人手不够 是店家自己的问题 怎麽能怪到客人身上 08/09 00:45
33F：→ dodoru:我绝的大多数人(包括我)都能体谅包容 而愿意帮忙工读生收 08/09 00:47
34F：→ dodoru:但就算我们愿意善意帮忙 难道店家自己就不必检讨吗 08/09 00:47
35F：→ dodoru:问题还是出在 店家自己为了省钱啊不愿多请人手啊 08/09 00:50
36F：→ dodoru:虽然不是工读生的错 但说起来更讨厌店家这种不负责任的心态 08/09 00:51
37F：推 steelfinger:在批踢踢当原po真爽，想删啥推文就删啥推文 08/09 06:04
38F：→ steelfinger:抱歉，po错了 > < 08/09 06:05
39F：推 ShinGetter:店家懂得改进员工就不会苦到现在了 ＝口＝ 08/09 06:18
40F：推 orangelin:呃...其实我...只是想说...台湾的服务员真好...//躲 08/09 09:42
41F：→ dodoru:我觉得小麦和小七 明明是连锁大企业 却抠钱抠成这样 08/09 13:28
42F：推 ShinGetter:他们有传统中国人勤俭的美德 = = 08/09 15:37
43F：推 yankees51:自从要分类後我就没在收了 以免造成工读生的困扰 08/09 20:23
44F：→ yankees51:他们都要把垃圾拿出来重新分类 很辛苦哩 08/09 20:24
45F：推 ShinGetter:现在大概有八成的垃圾都是回收的 垃圾车的态度也很机歪 08/09 20:46
46F：→ ShinGetter:听说他们还有收钱 垃圾没分乾净我们照样被骂 08/09 20:46
47F：→ ShinGetter:收钱好像收假的 08/09 20:46
48F：→ yukikaze819:有些垃圾车的垃圾人....抱歉 打错 是清洁员!! 08/10 17:46
49F：→ yukikaze819:他们不是服务业阿!!不过讲话很机倒是真的!! 08/10 17:46