作者applesauce (黑色的冬天)
看板customers
标题Re: [分享] 我有"澳"吗？
时间Fri Jul 13 12:49:53 2007
※ 引述《SmileMini (如果你懂)》之铭言：
: 其实我对这件事也没有很生气啦，只是觉得在拍卖网买东西要很小心而已。
: 下次我可能也会选择不在拍卖网买东西，因为很容易惹出纠纷。
: 但是卖家本身应该是已身经百战，足以应付消费者的各种问题意见。
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: 所以受气的往往是买家而已。当然我相信诚实愿意改善问题的卖家也很多。
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: 我昨天细想一下，面对qxxx客服小姐的一开始回答，此款裙就是蓝中带灰
: 有点偏深蓝，试问:如果我今天是想买这条裙子，想要问一下这条裙子是什麽颜色？
: 如果心里想买的颜色刚好跟客服小姐说的颜色是一样的(深蓝色)，那这位消费者
: 不是等於受骗了吗？所以我觉得虽然是网拍，但卖家的客服小姐应该也要有稍微的
: 专业，至少对新款要有多少的了解。以避免类似的纠纷吧！！
我想并不是所有的人天生就会上网买卖东西
就像在卖场上，会提出各式各样问题的客人都有
正常的来询问功能款式花色
再深入一点的材质优缺点与其他商品的比较
当然还有顾客会问说...这东西会不会坏?
(小姐~~这世界上有不会坏的家电吗?)
如果会坏我就不要买了
消费者都把商(卖)家视为神通广大无所不能
将自己的行为合理化为被欺骗、上当
然後诉诸服务不良......
但消费这种行为就是你情我愿啊~~
没人逼你一定要买什麽东西.......
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.186.70
1F：→ u8106015:你的发言让我觉得你就是卖家 07/14 00:36
2F：→ gnc:款式花色和材质不是卖家应说明的责任吗 07/14 11:02
3F：→ gnc:难不成要买家一一问，什麽颜色，有无色差，有无车边，什麽材质 07/14 11:03
4F：→ gnc:卖家都已经写在网页上，卖出去的却不一样，应不应该负责 07/14 11:05
5F：→ gnc:卖家都写在网页上，买家一直问，卖家不会觉得烦吗 07/14 11:07
6F：→ gnc:推一楼的想法 07/14 11:08