作者hilterp (微风狂狂吹)
看板customers
标题Re: [讨论]顾客不用为自家产品的认知错误负责?
时间Mon May 28 02:37:15 2007
其实 顾客只要咬住说店员没有事先告知
店家就错一半了 即便有贴告示 店员在结帐时还是要再三提醒
不过有时遇到这种无理取闹的顾客 真的是店家自己宠坏的
例如小W之前给人家说无条件退费 结果弄到现在客人都认为是合理的
有一个客人打电话到某面膜的总公司 说他用这个会不会过敏
因为他试过很多厂牌都会过敏 结果人家厂商是跟他说
建议他去小W买买看 反正他无条件接受退货
但他大小姐硬要来我们家买 然後表明说用了不适合要退
和她说不行 她就开始大声：人家小W都可以
心里OS：那你去小W买阿干麻在这里吵
我只和他说你这样我们不敢卖你因为你的体质特殊 把他打发掉
只说拆了不能退 她就这样大声 要是他敷了真有问题岂不是把店拆了？
面膜不稀奇 验孕棒更扯
有个像流氓的大哥 凶巴巴的质问我 这个是坏的
坦白说我没用过那种东西 我哪之是什麽鬼阿 但店长交代那个不能退
後来工读生跟我说 验孕棒只要使用方式不正确 就测不出来
明明说明书在里面 你不看要怪谁？？
我哪知挤条线阿
不知道下次会不会来个里面有洨的保险套 然後和我说破了....
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◆ From: 123.193.74.224
1F：→ chieny:真的有阿伯要跟我退过保险套～ 05/28 03:22
2F：推 etret:推楼上，我也被退过，他跟我嫌说那个没弹性 ~"~ 05/28 12:05
3F：→ etret:还有验孕棒不知道为啥，很多人滴尿都会滴在显示区的位置 ~"~ 05/28 12:06
4F：→ etret:然後说他坏了，还用夹链带装着沾满尿的拿到我面前叫我帮他看 05/28 12:06
5F：推 hilterp:看来我不是最悲惨的 05/29 04:06