作者mokinbat (教练我想买键盘啊~~~)
看板customers
标题Re: [分享] 金口
时间Fri May 4 17:16:14 2007
呆久了多少会有老客人
多来几次就知道要啥了
不过........
客人是会变的XD
天天来加油都给现金
有天忽然跟我说要刷卡........冏>
然後我们家的收银机发票打出来就不能刷卡了
对.......就是发生惨事了.......
从此以後我就更加小心了
而他也没有再说过要刷卡了...........
有个客人加油固定都拿卫生纸的
那天较忙就丢着给另外一个同事 (第一次这样子啦)
临走丢一句"95加满拿卫生纸"
忙回来後一看...卫生纸没少??*_*???
问了一下..啥?拿食用油??
过两天.....问了一下
啥?今天要水??冏rz..........
※ 引述《vvbird (vv)》之铭言:
: ※ 引述《letme (沙织)》之铭言:
: : 虽然表面很冷淡 可是却常常来光顾
: : 有的客人喜欢这种感觉 一进门 我给菸你给钱 对话都不用
: : 所以我觉得客人会懒得开口 这个习惯也是被店员养成的
: : 经过观察 只要新店员第一次记住客人要买什麽菸 客人通常会微笑
: : 比起"您好欢迎光临" "欢迎再度光临"...只要多用点心认识客人 客人更容易接受
: : (不过这种情况不适用每个地方 提供参考^^ 商店大不了打错发票而已)
: 没错, 没错
: 以前常去高雄大统百货地下一楼的 UCC 咖啡吧
: 每次都是曼特宁咖啡加花生松饼, 然後还要咖啡後上
: 去久了(大概去了快一年, 一个月去二到五次吧)
: 那里的店员有一个就很清楚我要什麽
: 所以我一到, 什麽都还没说, 他就一句一样吗? 我只要回, "嗯"
: 然後就可以等着欣赏他冲咖啡的过程
: 後来有一次, 来了一个新的店员
: 他看我到一坐下来就很客气的一句, 先生要什麽?
: 我还没开口, 那个资深的店员就冲了过来把他拉开
: 然後老规矩, "一样吗?"...."嗯"
: 只见新来的店员就满头雾水
: 资深的店员才跟他解释我的习惯,
: 其实听了很窝心说
: 只可惜後来大统发生火灾, 再加上後来我离开高雄, 就没有机会再去了
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◆ From: 59.114.161.39
1F:推 hyh929:我要推这篇..老客人也会想换新口味..擅自帮客人决定OK吗?? 05/04 17:32
2F:推 mokinbat:所以来一次都要再确认啊XD~~ 05/04 18:28
3F:→ mokinbat:绝对不可以就直接做下去喔~~ 05/04 18:28
4F:→ chuum:我现在去买饮料..都直接问我说正常吗..害我不好意思换东西喝 05/08 02:00