作者suegi (数只数只)
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标题Re: [讨论] 加油站机油服务?
时间Wed Apr 18 17:25:20 2007
嗯,来跳脱「服务」观点回一下:P
其实很不鼓励去加油站买机油。
我想加油站卖机油是为了多赚一点钱,
也可能是为了突然有需求的客人而准备的,
如果是二行程的机车还好,就开机油箱倒进去就好,
四行程呢?要漏油先,再加油。
档车呢?有的要混比例跟汽油一起加。
再者,会想要在加油站买机油加或换的,
大多是不懂车或不了解自己的车的,
而加油站的员工也不一定懂车,
我也相信加油站不会给员工训练说怎麽加换机油,
甚至如何分辨车种来加换机油,
两个不懂的人碰在一起,车子出问题的机率就会变高,
那,这情况下出了问题,是谁该赔偿?
今天顾客可以主张「你们卖了,就该帮我加换」
而加油站这边的员工真的有能力加换机油吗?
我一直以为这个点是非常容易出问题的,
如果顾客买错机油,硬叫加油站加换,然後车子出问题了,那加油站一定倒楣,
想起来就觉得很惨。
所以我认为,碰到要求加换机油的顾客,
如果能够帮他,就帮吧,前提是你确定会处理,
如果不会,那最好拒绝,
跟客人说你没有受过加换机油的训练,怕会弄坏客人的车,所以不能帮他处理。
对了,加油站卖的机油到底多少钱阿?
如果跟车行卖得差不多,其实去车行比较保险阿!
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说归说啦,遇到奥客还是会变成Deja vu....
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数只数只
最多五只......
数你个头啦!! ╯ˋ皿ˊ)╯
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◆ From: 61.62.46.18
1F:推 mokinbat:国光牌二行程约60元.... 04/18 17:29
2F:→ mokinbat:四行程很多加油站都没有...某次机油漏光 04/18 17:30
3F:→ mokinbat:我找不到加油站买=_= 04/18 17:30
4F:→ suegi:便宜到我不敢用XD 那我了去加油站买油的心态了.... 04/18 17:30
5F:→ mokinbat:方便是重点...例如我那加油站很多是市场送货的~~ 04/18 17:31
6F:→ mokinbat:来加油顺便带一罐.... 04/18 17:31
7F:→ suegi:所以我讨厌现在的加油站有兼商店的副业,搞死员工就是了.... 04/18 17:31
8F:→ mokinbat:不过说真的我还真看不出来他们车是二行程还四行成 04/18 17:31
9F:→ mokinbat:有专门商店的话很幸福了...我家的卖一堆怪东西 04/18 17:32
10F:→ mokinbat:卖袜子卖内裤卖大浴巾卖咖啡卖防狼喷雾器=_= 04/18 17:32
11F:→ mokinbat:而且还跟赠品摆一起顺便卖 (还要求要有业绩.......) 04/18 17:33
12F:→ mokinbat:重点是还比外面买的贵......... 04/18 17:33
13F:→ suegi:你们加油站果然很奇怪= = 个人加盟的那种? 04/18 17:33
14F:→ mokinbat:全省直营....这些讲出来应该有人猜到是那间了 04/18 17:35
15F:→ mokinbat:卖不掉就加油站自己"处理"掉...帐上要卖掉就对了 04/18 17:35
16F:→ mokinbat:反正总公司恶搞...底下的要帮忙吃掉 04/18 17:35
17F:→ suegi:听起来一整个惨....你还要继续做吗? 04/18 17:36
18F:→ mokinbat:要...因为我们站长很好..... 04/18 17:37
19F:→ mokinbat:而且我想不到还有那边可以让我边上班边做作业 04/18 17:37
20F:→ mokinbat:而且因为我是一人大夜...上面那些也没什麽压到我身上的 04/18 17:38
21F:→ mokinbat:早中班都还要帮忙吃掉一些....我几乎没有 04/18 17:38
22F:→ suegi:大夜不要久做唷,我做了一年身体变差很多,辞掉过一年多才好转 04/18 17:46
23F:推 mokinbat:没意外的话我大概还要再做一年吧= =" 04/18 17:49
24F:→ mokinbat:不然也没其他工作能做了(晕) 04/18 17:50
25F:推 EM2A:国光白瓶是好物啊...不过只限於改很大的2t车 高转好用 04/18 17:56
26F:→ EM2A:不过普通车还是不建议用国光牌....>"< 04/18 17:57
27F:→ EM2A:离题了离题了...(逃) 04/18 17:57
28F:推 Kakehiko:穿黄红黑三色制服的.....做过半年.... 04/18 23:21
29F:推 lurdan1985:嗯.....统一精工吗? 加油站我绝得统一最硬了 04/19 08:43
30F:推 aitin:那我去大卖场买机油也可以请她们帮我换嘛??换机油是赚手工费 04/23 02:30
31F:→ aitin:所以去机车行换的都会比较贵,但我印象加油站的机油不贵呀.. 04/23 02:31
32F:→ aitin:所以加油员非义务要帮他忙,除非遇到好客人^^都会心甘情愿 04/23 02:32