作者davidjay (恋上放屁的感觉)
看板customers
标题Re: [请益] 要如何做到一个不让人讨厌的顾客?
时间Wed Mar 28 16:59:10 2007
我好像圣诞节的时候跟家人到京星吃饮茶吧。
我们家吃饭点菜还蛮直接的，不会想很多，多点的就包回去。
现在的饮茶餐厅上菜都很快，没多久就摆了满桌子。
吃了差不多以後，我核对菜单然後稍微试算价钱。
後来我发现有一样菜还没来，桌上的东西眼看已经吃不完了。
所以我就告诉服务生说：
不知道我们点的○○已经在作了吗？如果还没有，那麽就不要上好了。
服务生一听，就把单子拿起来看，很显然的是根本忘了帮我们出这道。
她这麽说：这已经在作了，马上就好喔，请你们等一下。
没想太多也是点头回应他了。
服务生一走，我们全家人就稍微聊了一下。
一致认为其实根本就没帮我们准备，可能让老板发现忘记出餐，客人取消会被骂吧。
但是剩下的东西又吃了一堆，大家都快要被食物KO了那东西还是没来。
按惯例我弟弟会去嗯嗯，他嗯嗯完我们就会走了，他每次在外面吃饭都想嗯嗯，很怪。
我弟弟嗯嗯又超久的，一次最少10分钟。
我弟弟去嗯嗯，我就跟服务生说，小姐那道菜还没来就不用了，这些帮我们打包一下。
结果小姐面有难色的喔了一声，然後就离开了，我想他去拿餐盒来装了吧。
约过了半柱香的时间後，我弟弟嗯嗯回来了，然後，小姐也来了。
手上拿着大概一小时前我们点的东西…热呼呼的。
然後放在桌上，说：您点的餐点全部都来罗～。
然後在菜单上打个圈，转身要走了。
我看的出她背影所散发出来装死的尴尬。
我们全家人户看一下有点苦笑，请她直接帮我们把这些都打包吧。= =
她马上说好，然後很快就帮我们装好了…。
唉，现在好像很多餐厅都这样，不想要客人取消餐点减少收入。
明明还没弄的东西都跟客人说快好了，或者已经在作了。
※ 引述《deepwish ()》之铭言：
: 小姐说"不会 你点的这种 速度很快 一下就好了"
: 於是我就站在柜台(也算候餐区)等待
: 我一等就是50分钟
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◆ From: 61.224.32.25
1F：推 yihuey:装死的尴尬....好好笑 03/28 17:50
2F：推 zuan:这....这是服务生文 囧 03/28 18:42
3F：推 kkcity59:问他要多久？假如说15分钟好了，超过这时间就不要收.... 03/29 03:07
4F：→ kkcity59:我去过一次金星，给我算错钱。原本四千多算成九千多 03/29 03:07
5F：→ kkcity59:我老娘还老老实实刷下去，我一听就觉得这价太夸张 03/29 03:08
6F：→ kkcity59:一样一样对，最後经理来跟我们道歉说算错，是四千多 03/29 03:08
7F：推 loner:後来我在餐厅碰到这种菜忘记的事情 03/29 14:04
8F：→ loner:就都不催了 在算帐跟他说没来这道菜扣掉... 03/29 14:04
9F：推 V878:常常都这样~只要跟服务生说若还没做好就取消时 没多久菜就出 03/30 09:14
10F：→ V878:现了~ 很神奇!! 03/30 09:15
11F：→ misu2718:基本上遇到根本忘记的..我都直接买单然後要她扣除那道菜 05/13 16:00
12F：→ misu2718:总不能整桌菜都吃完了大家也歇了别桌的也都上完了.. 05/13 16:01
13F：→ misu2718:经过提醒还要人家等的道理...所以直接买单走人..就对了 05/13 16:01