在出租店打工~ 最常碰到的问题自然是凹逾期费! 不否认有碰到员工疏忽造成漏还~ 这种现象我们自动会把逾期费折掉~再道歉! 当然死不认帐硬坳还是占多数~ 今天快打烊的时候~已经要十二点了!同事正打电话通知一位客人她忘记把片子放进去~ 这种情况也很常见，而且通常这种客人不是已经过期了，就是要过期了。 当然我们会尽快打电话，除非这个客人手机不接或家里永远没人，又或者他留的家里电话 是遥远南部故乡的。 重点~同事通知的那位小姐已经有过一次忘了放片又过期，然後硬不肯付逾期费! 偏偏又很爱在半夜来还片~这种状况真的很讨厌!打电话也不是不打也不是! 当时她先生甚至放话说再也不来借片~(结果还不是来了) 这次又发生同样的事! 盒子里面没东西我们要怎麽租给下一个客人? 这种状况当然不能算已经有还片阿! 电话中她要求我们等她把片子拿过来... 小姐~我们要打烊了!又不是24h的便利商店! 还厚脸皮的说如果要她明天还她绝对不会付 逾期费(先生还在电话旁帮腔~果然物以类聚~) 最後~主要她住的近，就等她一下吧~也提醒她请尽快~不然我们照样拉铁门(搞不好到时她 会要破门而入?) 果然澳客就是抠~没多久就看到她杀过来! 一脸屎样的，完全不认为自己延後我们下班有何不对! 当我们提醒她请下次记得放片子~总不能每次她这样搞就得延後下班吧?以为自己皇帝吗? 她顶一句：再也不会来了。出门时还放话说要投诉! 最好下次就别让我再看到你~ 没脑没品就算了啦! 服务业不是慈善事业~借东西给你当然就要把东西好好还回来阿? 无法遵守租片规则就别来好吗?就算你有付钱，也要遵守他人订的规则阿? 虽说我相信多数的澳客其实是文盲还有理解力障碍... --

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