感觉还好啦...... 就只是对M的餐点不太熟... 别跟他计较生气!! 而且这样就生气, 我还曾经碰过客人(一个中年男子)一进来就跟我说他要买小叮当, 我跟他说我们没有卖小叮当耶, 我跟他说我们只有大头狗喔! 他就说"不管啦...我就是要买小叮当啦!你们不是有买什麽然後加多少钱可以买小叮当吗? 我要那个啦!" 我就跟他说"不好意思..我们只有大头狗唷!还是你要不要买儿童餐我们就有送大头狗!" 他就说"不是啦!我要小叮当啦..你们广告上面有阿!不然都是骗人的喔?!" (因为附近没有肯爷爷再加上要冲业绩...) 我就说"我们真的没有小叮当,(此时拿出大头狗)你看,我们的大头狗也很可爱阿!" 我猜想他应该是要买给小朋友的, 我就问他"是要买给小朋友玩的吗?我们的大头狗很多小朋友也都很喜欢喔! 而且买儿童餐就有送不用加钱唷!" 最後他也被我讲到买了!!! 所以其实遇到这种客人, 需要没有什麽就只是凹他然後跟他比耐性!! 我自己本身也是厨房出来的, 现在在柜台比在厨房利害的多= = 在柜台可以见到不同的人事物, 是一个很好磨练自己的地方!! 加油吧!! ※ 引述《ShinGetter (来聊吧)》之铭言： : 我在某M速食店打工 : 因为一开始学的是厨房 也比较熟 : 所以大都是待在厨房 : 柜台少去一来我怕遇到奥客 二来我不喜欢推销 : 三来我柜台动作其实不快 XD : 今天难得站到前线去 : 遇到一个大约 40 多岁的欧机桑 : 他点的是一个A餐 一个B餐 两个大薯 两杯饮料 : 欧 "我要买那个鸡块" : 我 "我们鸡块有分六块九块二十块的您要哪一种" : 欧 "就鸡块啊" : 我 "鸡块 !? 您是要大的那种炸鸡吗 ? 那你要原味还是辣味" : 欧 "我要那个20块的啦" p.s 20块是A餐 : 我 "喔好 不好意思喔 那我们A餐有送两杯饮料您要喝什麽呢?" : 欧 "我不要饮料" : 我 "呃 .. 不好意思两杯饮料是附在A餐里面的" : 欧 "不能不要喔 ?" : 我 "如果你不想喝可乐也可以改红茶或雪碧 还是您要喝玉米浓汤呢 ?" : 欧 "我还要大薯" : 我 "好 那你两杯饮料 ...." : 欧 "你等一下好不好 .. 我还要一个大薯" : 我 "唔 .. 不好意思 (我大薯也已经按了啊 T口T)" : 欧 "再一个B餐" : 我 "好那您要原味还是辣味呢?" : 欧 "一点点辣就好" : 我 "(一点点辣 ..囧) 那我给你原辣各一半好吗?" : (为了两杯饮料鬼打墙许久) : 欧 "饮料有热咖啡吗?" : 我 "有啊 两杯都是热咖啡吗? (按)" : 欧 "等等 你不是说饮料是送的 怎麽还有加钱?" : (柜台前面萤幕客人可以看到金额的跳动) : 我 "不好意思喔 那是包含在A餐199当中喔" : 欧 "你算一次给我听" : (妈的我又不会坑你 於是我就算了一次给他听) : 我 "这样东西有点多我帮你加个塑胶袋好吗?" : 欧 "$#@$%@#" : (其实我也没听清楚他要还是不要 因为他真的讲很小声 问他又很凶 囧 就直接按了) : 这种一看就知道不吃M的 : 既然不熟为何不让我引导他点餐却要质疑我 : 感觉真差 --

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