作者Beijingman ()
看板customers
标题[转录][问题] 关於消保法
时间Mon Feb 12 22:20:05 2007
※ [本文转录自 PttLifeLaw 看板]
Ee作者: aquamarinne (小百合) 看板: PttLifeLaw
标题: [问题] 关於消保法
时间: Mon Feb 12 21:59:15 2007
有件事想请问各位大大
以下是事情原委
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我在今日於台中某钟表店购买一只手表
想当作情人节礼物
在挑选後
决定买下一只手表
可是回到家发现
这只表的功能我不满意
而该表店也没有其他中意的表款
打电话至该店询问
是否可以退还现金
他给我的回覆是不行
他说只可以做更换或挑选其他表款
他说他询问过消基会
说法是:由於是本人到场挑选过才决定的
所以没有七天的监赏期
只有如网路购买 电视购物 邮购 等方式才适用
我又询问
那如果换购其他定家低於该表的表款
是否可以退差额
他也说没有办法退给我差额
要我选价位相当的表款
此外
此家电没有开发票
但我保有此店的保证卡
有店章跟日期
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我的问题是
1.是否当场挑选後购买
就真的不能退现金?
2.是否真的如同店家所说
差额不能退还?
麻烦各位对於消费者保护法有研究的专家了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.174.104.36
1F：推 hotwingking:我只问你 若是你开店碰到这样子的客人 你给不给退? 02/12 22:00
2F：推 poqwer:第一个是正确的，除非有瑕疵。第二个不确定~ 02/12 22:00
3F：→ hotwingking:消保法是保护消费者因商品不良导致的问题 非买卖满意 02/12 22:01
※ 编辑: aquamarinne 来自: 218.174.104.36 (02/12 22:03)
4F：推 hotwingking:有瑕疪也以重大难以复原为限 或非消费者可预期不良 02/12 22:06
5F：→ aquamarinne:我能体会店家的心情 不过我真的是求好心切 想好好送一 02/12 22:06
6F：→ hotwingking:不然光消护消费者就好了 交易安全都不用管了 02/12 22:07
7F：→ aquamarinne:份礼物给我女友 02/12 22:07
8F：→ hotwingking:我也了解你求好心切用心 但不能买了不合用才说要退 02/12 22:09
9F：推 aquamarinne:好的! 谢谢大家的回答 我下次会更加注意!! 02/12 22:10
10F：→ aquamarinne:祝大家新年快乐!! 02/12 22:10
11F：→ hotwingking:那你之前求好心切的用心都用去那里了?乱选後才要换? 02/12 22:09
12F：→ aquamarinne:是我到家之後才知道他没有夜光的功能 暗的地方看不到 02/12 22:11
13F：→ aquamarinne:是真的不方便 其他地方都很满意 02/12 22:12
14F：推 hotwingking:所谓可换 是指你一开始要求要有夜光机种 结果店家拿无 02/12 22:13
15F：→ hotwingking:夜光功能表款给你 对你来说就叫重大瑕疪 当然可换 02/12 22:14
16F：→ hotwingking:消保法是要消护消费者对商品资讯 商品安全 的对等 02/12 22:15
17F：→ hotwingking:当然啦 我若是消保官一定硬凹商家就商品内容刻意隐暪 02/12 22:17
18F：推 Beijingman:换作你是老板,碰到这种澳客,你会不会很火 02/12 22:19
19F：→ hotwingking:使消费者对商品资讯 有误信或不知情 所以应予更换 02/12 22:18
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.52.251
20F：推 fdav:转错板了 consumer才是消保板 02/12 22:37
21F：推 shockresist:店家除非事前有提供满意保证,不然应该是可以不给退换 02/12 23:04