作者sleepisgood (悠哉不是错)
看板customers
标题[心得] 好心酸
时间Mon Feb 12 16:07:28 2007
我在一间黄色的连锁饮料店做了快半年了
遇到形形色色的客人...
但是 不知道是我们店里的风水太好
还是 我们店员看起来就是一脸好欺负样
澳客超级多的...
有时候一天只遇到两三个
还会觉得 今天的客人真和善
最常发生的问题就是 珍珠 波霸 傻傻分不清楚
再来就是 最近天气变冷了
就有些客人要喝热的啦 但是 却在我们对单的时候
跟我们说甜度冰块都正常
=______________=
要不然就是 以为少糖=3分糖 (我们店是少糖=7分糖)
然後 对单的时候 客人又总是没有认真听...
唉....总不能抓住客人的耳朵
要他仔细听我说话吧= =+
而最近总店在推行礼貌运动
我们只是个小小的加盟店....
对於澳客 连臭脸都不行
因为澳客们会打电话到总店去客诉我们
不合澳客们的意见的饮料
换 换 换
有时候 真的觉得...
自尊被踩在脚底下了
服务业好辛苦.......(—‵Д′)▄︻╧╤═─☆
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.121.198.35
1F：推 mokinbat:有时候总公司太机车...就换给客人吧 02/12 16:12
2F：→ mokinbat:除非换饮料要你们出钱= =" 02/12 16:12
3F：推 mesia:好店反而遇到的奥客多... 02/12 16:27
4F：→ m50blue:珍珠 跟 波霸? 波霸是大颗的? 珍珠是小的? 02/12 19:13
5F：→ aboufish:楼上的没错....当初也分不清波霸跟珍珠的差别-.- 02/12 21:07
6F：推 pk:单独说珍珠的时候..的确常常会搞错 02/12 21:26
7F：推 eileen9072:珍珠跟波霸..其实给个贴心的叮咛，可避免不必要的麻烦 02/12 22:37
8F：→ eileen9072:我家附近那家店员每次都会提醒：珍珠是小颗的哦!.. 02/12 22:38
9F：→ eileen9072:这个时候客人就会说，哦!那我要大珍珠....^^" 02/12 22:39
10F：推 sleepisgood:嗯..所以後来如果客人说要点珍珠奶茶 我们就学乖了 02/13 00:36
11F：→ sleepisgood:会说珍珠是小颗 波霸是大颗的 如果说少糖就会提醒 02/13 00:37
12F：→ sleepisgood:我们店里少糖是七分糖..但是~还是有些客人不听我们的 02/13 00:38
13F：→ sleepisgood:提醒 等饮料做好了 才说要换...(无奈) 02/13 00:40
14F：推 kengod9:同是饮料店的推你一个....真无奈 02/13 05:18
15F：推 shring:搞不清楚的人很多的...记得提醒大家都省事啊XD 02/13 14:03
16F：→ V878:其实我也分不清处XD 02/15 08:32