我是Olive Garden的常客 而且我只点汤+生菜莎拉+面包吃到饱 $5.99 这种吃到饱没有列在menu上面,但每天都有供应到下午4点 并且不是自己离开座位去拿,而是服务生会送上来,然後现场帮你洒cheese 所以服务生会服务你好几趟 两个人吃也不过$11.98 小费算20%好了,也才$2.4 但这种就不能用百分比算,而是要看服务生服务的趟数 所以我们通常会给至少$3.5~$4的小费 确实不点餐不点酒,消费金额少,小费就少 但是我想不少美国人在这种状况下不会只给消费金额的20% 因为餐点定价便宜不是服务生的错 但他们还是要提供一样的服务 所以小费再怎麽样也应该要有一个金额以上的水准 那个小留学生应该有点状况外, 我知道很多美国人不只以消费比例给小费,也会看小费金额够不够 至於试衣间的衣服确实是店员该收 但我都会很好心的把衣服拿到试衣间出口的衣架上 我知道我的一个举手之劳 方便了下一个试衣服的,也减轻店员的工作 再说我试一试也没买,既然没消费我更不好意思加重店员的工作 因为他们事後还要把衣服重新归位呢 ※ 引述《ShiningRuby (闪亮红宝石女王)》之铭言： : 看了这篇, : 想到我自己的一些经验,让我有点疑惑--到底谁是对的? : 第一个经验是有关餐厅的: : 我现在在美国念书, : 美国有家连锁义大利餐厅叫Olive Garden, : 主打是无论你点什麽餐,都有无限续加的面包条跟沙拉, : 这是他们在广告上频频强调的重点. : 续加的方式就是请服务生再帮你送上来. : 有一天我们几个台湾留学生想去吃Olive Garden, : 其中一个,叫他Y吧,说了"我最喜欢他们的无限续加面包和沙拉了!" : 跟我们同行的一位小留学生,已经是美国公民,曾在餐厅打工过的, : 就很不屑地说"我建议你最好不要一直要求续加给服务生添麻烦" : 大家都问"为什麽?" : 小留学生说"像你们这种不点酒的客人,消费额度不高小费相对就少, : 小费少还要求这麽多,服务生最讨厌你们这种客人" : Y说"可是无限续加是这家餐厅的主打耶!要来这家餐厅工作就要有这种认知吧! : 服务生的工作不就是服务客人吗? : 你又怎麽知道我们小费会给多少? : 用消费额度预测客人会给的小费,然後再衡量要怎样服务, : 不是服务生该有的心态吧?" : 小留学生说"听你这样讲就知道你没做过服务业,一点苦都没吃过." : Y听了大怒(因为他做过服务业),然後这两个人就吵起来了..... : 我们Olive Garden也没去成了.....>"< : 过了一阵子,我自己跟几个美国人朋友(白人,非华裔)去了Olive Garden, : 我想到之前Y和小留学生的争执, : 於是我就问了美国人--要求续加到底对不对? : 美国人A说"你当然可以要求啊!拜托这是餐厅主打耶!本来就该帮你续!" : 我说"可是这样服务生不会觉得我们很烦吗?" : 美国人B说"服务生的工作就是取悦客人,怎麽可以觉得烦?!" : 这个B,课余是在星巴克做服务生. : 我觉得上面每个人讲的都有几分道理, : 但比较了小留学生与B的心态, : 我不知道一般服务生到底是比较偏向小留学生的想法,还是B的? : 第二个经验是在百货公司,地点一样是美国: : 某天我在某家百或公司的试衣间里试衣服, : 听到隔壁间有两个女生在说话--她们是两人共用一间一起试. : 试衣间的隔间并没有完全隔死,底部是通的,我弯腰可以看到她们的脚, : 而她们丢在地上试过的衣服则是已经泛滥到我这间来了--可见数量之多. : A说了:等一下我们要把试过的这些都拿出去吗? : B说:为什麽要拿?那是店员的工作吧!我才不要捡这些衣服! : A说:对齁,这是店员的工作. : 可是.....可是...... : 试衣间外面明明就有空间是专门让客人放试过不买的衣服啊....... : 那不就表示客人应该要自己拿出去放吗? : 她们试的衣服爆多,全留在试衣间里的话,下一个要试的人会很不方便吧..... : 这真的是店员的责任吗? : 我自己也曾经被试衣间里爆多的衣服弄到很不爽过, : 在我之前试的人,也就是把试衣间弄到一团乱的人,已经远走高飞不知去向, : 如果真的要反应,我也只能找店员,(我当时只是自己不爽没有找店员) : 但这真的是店员的错吗? : 还是说我应该自己把别人试过的衣服捡出去? -- COACH 经典C织布弯月包╮手提包10073☆现货在台【附收据免运费】 http://goods.ruten.com.tw/item/show?11070113601742 --

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