快乐的当个麦当胞耶耶耶 站在风吹雨淋的DT免下车服务 面临到一连串的车辆点餐 唯有一位常客小姐 自以为常来 所以连话都不太想讲 此时约有两辆车前来点餐 因为她看到後面来的客人比她先拿到餐点 所以她整把火就烧起来了 注意 此时等不到两分钟喔! 我都有在计时喔! 重点是 两车点的产品不一样 後面车辆客人点的产品先做好 当然先给她们 谁知道先来的那位常客小姐 整个火就上来了 我"小姐 不好意思喔!您的产品要稍等一下现做的喔!马上送出来给你" 小姐"一脸不耐"(气) 过一会儿 东西送出来後 我"小姐 您的东西好罗 不好意思 让您久等了" 小姐"下次要等的话要跟我讲呀!看要不要换别的东西 让我等了那麽久 真是的"(怒) 我"......." 我知道我一定会被她激怒 然後跟她吵架 但是我压了下来 所以转头离去就没有回她话 谁知道 机车小姐 居然还来个回马枪 打了通电话到公司抱怨 小姐"你们的服务态度真的很差耶" 主管"怎麽了吗?!可以告诉我吗?!" 小姐"我天天去买 结果今天我去买了早餐 居然让我等那麽久 然後服务我的那位先生 居然态度不好的说对我说:你不会换别的产品喔!?这样就不用等啦?!害我整个心情就不好 影响我的工作表现" 主管"好好好 对不起 小姐 这是我们的疏失 明天您来我请您吃个薯饼" 小姐"这样啊 喔好好好" 等到主管跟我讲了这些话时 我整个火就上来了 小姐 您也太偏激了吧! 从头到尾 我一直跟您说要稍等一下啦 您自己还自己揣测出一堆莫虚有的故事情节 污赖我?! 真不知道是谁对谁错?! 我只能说 服务业真的很难为! 拜托 服务业不是可以让你这样糟蹋自尊的好吗?! 我不想相信你去吃碗面 等个五分钟 你敢去跟老板抱怨吗? 将心比心 今天如果站在外面工作 被骂的人是您的小孩 您又是否可以体会那种感受呢?! -- --

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