作者fuko (当个小卖家)
看板customers
标题Re: [心得] 信用卡余额不足是怪我吗?
时间Sun Dec 24 01:42:18 2006
※ 引述《peyho426 (想休长假)》之铭言:
: 如题 觉得要念一下这件事情
: 因为不只遇到一次了
: 刷卡刷不过 秀出余额不足四个字时
: 我实在不想要明讲
: 都会很婉转的说 先生:不好意思唷 这张卡片不能刷耶
: 我是想说这样的话大概都会知道是怎样的情形了吧
: 可是当客人很理直气壮的回我说 怎麽可能
: 我只能明讲说 不好意思 我刷了两次了 都显示余额不足
: 客人是羞愧变生气吗<--台语
: 就会大声的说 怎麽可能 有没有搞错啊 我这张可是白金卡耶
: 啊 降子让我很无言 我怎麽知道到底你刷了多少
: 而且 好像以为信用卡不会爆似的
: 这时候为了让他心服口服 就只好先取消整笔交易
: 借他电话询问银行 讲了很久 到最後还不是付现
: 重点是 余额不足 好像不是我们可以控制的耶
: .....................
如果直接回覆客人:
"是银行连线有问题 卡才过不了"
而不要告诉他是余额不足
客人是不是就不会"羞愧变生气"了呢???
然後 故意说一些其他比较大间银行的名字出来
请他拿这几间的卡来刷 应该就不会连线有问题
应该就可顺利交易完成罗!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.80.134.173