作者lezhwa (秋千)
看板customers
标题Re: 不能下水？连泡脚也不行喔？上厕所可不可以？
时间Thu Dec 21 12:10:23 2006
话题离开成本之争，我想聊的是因为售价差距，顾客因而产生的抱怨和羞辱，
服务人员到底要怎麽面对。
顾客当然没有义务要了解成本等等的问题，他只需在意价格的高低，
例如买衣服，同样的款式在a店看到890，在b店只要490，
你当然可以说a店黑店，但是有没有必要跑到a店指着店员骂，
然後要求说你要用490卖给我！！
同样的，为什麽顾客可以跑到实体店面要求和网路同样的价格，
要求不成就大骂人家黑店、滥店呢？哪边便宜就往哪边去买，
一边要求好服务一边要求低价格，索求不成就是黑店，
这样的逻辑怎麽叫人信服呢？
服务人员对不起谁了吗？顶多就是跟了一个不太愿意打折的老板，
这样就是黑店、滥服务？
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◆ From: 218.166.57.64
1F：推 wanlis:推 常常就是遇到客人买完後讨价 然後还已经使用过 12/22 00:49
2F：推 besswood:有遇过欧巴桑拿着从博客来印下来的网页跟我杀价= = 01/05 02:15