作者RCO (RAYCO)
看板customers
标题[心得] 有关百视达的过期费
时间Sun Dec 17 14:30:00 2006
抱歉 bbs还不大熟 不会直接回文 所以就直接重开
上班时 常常 会遇到不服气的客人
那就来解说一下吧 因为每部片都有租期
所以当然得在时间前还 既然是要在时间前
那如何制定 也就是一件头痛的事 但总是要有个规范
就像是法律一样 但 就像有不守法的人 自然也有不想照规定来的人
常常碰到的情形 客人 我那天记得很清楚 我12点前就丢了
一定是你们错啦 没刷我的片
因为已经看太多这种人了 每次都要讲解
我们每家店 一定都是12点关 5.6晚上 是12点半(其它我不知 我待过2家 都是降)
而在关店前 一定会确认片箱没片子 其实是以电脑为准 在下机前 就算过12点 也算是
当天还 所以 若你是周5.6 12点过後 12点半前还 也是不会有过期费的
但常有人 就是会想要辨说 它是12点前还的
可是电脑明明就会有记录 若是早上 12点前刷的 大部份就是过12点後投的
那是依什麽为准呢 电脑都过12点了 是我们的下班时间了 那是不是就可以关了呢
有些人会在12点多一点投 若当时没下机 当然也会帮他刷
但电脑下机 自然就只有隔天才能刷
而上一偏的原po说 希望可以延到隔天营业前
那当时何必要说 12点前还呢 因为 到了12点 又过了一天阿
你说的营业前环就好 那不就变相的 又多了一天 那界定 是不是又更难了
而且电脑是死的 又不像人脑 过期了 费用 自动就会累积在上面了
有些人 常租 所以过期的片子会记得 但有些人 一年才来个2次
偏偏帐上又会有过期费 常常要争个老半天 只想说
若耽心的话 当面交给服务人员 问有无过期 不就没事了
自然争吵就少了
一点心得
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