作者evafuture (请收看公视国际新闻)
看板customers
标题Re: 到底是你要喝的还是我要喝的?
时间Mon Nov 27 09:23:06 2006
: 甚至还想说要帮你补个茶..
: 觉得冰块还是太多~难道不能好好讲吗?
^^^^^^^^^^^^^^^^
就是因为不会好好讲,
这各版才会出现让我们PO心酸|||||
: 一定要搞得我们好像欠你几千万一样吗?
: 该不会脑残到连少冰跟去冰都搞不清楚吧?
: 而且她讲完随便你~还开始骂说我态度很差之类的..
: 我就假装没听到..继续摇我的饮料...
: 只是我会觉得当你在骂别人的时候
: 怎麻都不检讨一下自己的态度?
: 而且小孩就在旁边~难道不觉得自己很丢脸吗?
: 难道你的家庭教育就是教小孩嚣张跋扈吗?
真的真的~
有的小孩还不错,会知道自己双亲很跋扈,
有的就.....
: 真的这麽不开心可以不要买阿!你大可以回家自己调..
: 我没说一定要对服务业的人很客气~很尊敬
: 但是至少对人基本的尊重还是要有吧!
: 你付钱买饮料~我来这边打工~就是要摇一杯饮料给你喝
: 而且不管有多忙~我们店的员工都一定会把每一杯饮料摇到该摇的次数
: 该用多少料就用多少料~不会因为忙就偷工减料!
: 那是因为我们尊重这份工作~尊重每一个客人
: 但是遇到这种客人真的是会让人觉得很生气...!
: 受不了!!~"~
我以前作过的一家,
她是大饭店的日式涮涮锅店,
价钱很贵贵贵......
所以来的客人很多都很澳,自以为花了大钱,跩的跟啥鬼似的|||||
有一次开了四间包厢,
只有两个人顾~一个是Leader,一个就是我,
leader负责替客人点餐叫餐,我呢,上菜清桌面上饮料拿客人要的所有东西,
可以说是我依个人做这四间的叫则来,挥则去的服务生罗....
正当我手上端了一堆东西过来,有一间包厢走出来一位女客人,(以下叫死欧巴桑)
死欧巴桑一看到我就说,
"你们都躲到哪里去了!赶快过来!"
好好好是是是.....我马上陪笑"很抱歉我马上过去"
进去之後死欧巴桑就开始抱怨,
"要找人找不到,都躲到哪里去了?
非得要我们这样吼你们凶你们才会过来吗?真是的,什麽服务阿?"
^^^^^^^^^^^^^^^
後来又说"赶快上盘子~没有盘子我们怎麽吃阿?真是的,一点都不会服务!"
我不知道,
我可不可以帮她翻桌.............
还有一次遇到一桌有钱人客,
点也点一堆菜,
经理有"送"一堆菜,
我在清东西时,
一位客人就说"你看,就是要硬坳(ㄠ),你们才能吃到这麽多送的~"
後来我就不想在这家店了,
实在是很践踏人|||||||||||
--
澳客:你们餐厅真吵!
me: 客人,餐厅是不会吵的.因为他不会说话阿!
吵的是您阿!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.92.77.160
1F:推 ShiningRuby:偷偷觉得你的情况是雇主不对.因为客人找不到人是事实, 11/27 12:34
2F:→ ShiningRuby:你们雇主在尖峰时间还不加派人手难怪客人生气你们倒楣 11/27 12:34
3F:→ evafuture:我们也很衰阿...每次都是上面交办我们只能照做><,有时候 11/27 16:29
4F:→ evafuture:如果经理们多考量一点点工读生的立场,或是如一楼所说, 11/27 16:29
5F:→ evafuture:多找一些人手,不要去惯养刁客,今天服务业就不会那麽惨 11/27 16:30
6F:→ cfwen:我觉得欧巴桑不奥耶,真的没盘子怎麽吃?觉得是主管的错... 11/27 17:11
7F:推 cws0930:应该收他50%服务费的=_=真奥 11/27 18:03
8F:推 chriscck:服务业还有一个使命是"教育客人"唷 ^^" 11/29 17:34
9F:推 chriscck:真是辛苦你啦! 11/29 17:39