每一间餐厅都有规则、菜单内容 但是就有那种客人，喜欢自己换来换去，完全无法沟通 上天保佑，店里会遇到那种无法沟通的客人，还不算太多 偶尔一两个，真是怎麽都忘不掉对话内容 先解释一下，我们B餐的配菜只有饼 而G餐除了有饼，还多了一碗汤、一条春卷，外加无限量吃到饱 二个餐只差了28元，所以一堆客人都爱点G餐 但是吃到饱的餐就是不给盒子打包的，所以各有顾客群会吃 案例A小姐要B餐，说她一定吃不完，会要打包带走 可是她与同行的朋友研究了半天，觉得只差28元，G餐比较划算 我在旁边提醒客人，吃到饱的G餐不能带走 A小姐十分的犹豫，和同行的友人研究了半天，决定点G餐 可是A小姐还是念念不忘想要打包带走 所以我让步了，我表示，如果A小姐只拿一盘，那我就给盒子打包 A小姐很满意这个答案，决定点G，我也把G餐的所有配菜都送上桌去 二位客人很开心地边吃边聊，就先把配菜、汤都吞下肚去 (但我不确定A小姐有没有吃春卷，场子若是太忙，送菜後谁管你吃不吃) 这二位客人聊天聊得非常开心，吃完配菜後才拿着自己的盘子前往吧台 我们盘子不是任人取用，所以A小姐开口和同事要了第二个盘子 我就上前去问对方，不是说好只拿一盘，我才给你打包吗 A小姐说：我叫G餐耶，我要二个盘子 我：那这样你就不能打包罗，我们说好条件了 A小姐想了一下，决定她要打包，所以第二个盘子又回到我手上去 她接下来就开口了：那你把我的餐点改回B餐 (我心里的OS：小姐，你都把我们G餐的配菜全都吃掉了耶) 我：可是你已经先用过我们的配菜了耶 小姐：我说我要B餐啊，你自己送那些春卷来给我的 (我心里的OS：那刚刚是谁点G的？) 我：小姐你方才已经点了G了耶 小姐：哪有，我说我要打包的呀 我：要打包就是B啦，但是这次你已经吃了G所有的配菜，我没有办法改回B 小姐：我刚刚本来就是叫B啊，是你自己送G的东西来的耶 我：小姐，你说你要G，要打包，我们刚说好的条件是只拿一盘啊 小姐：我不管，我要B，我要二盘，我要带走 我：我们不可能给你二个盘子，又让你带走 B可以打包但只有一盘，G可以吃无限多盘但不能带走 小姐：顾客永远是对的！顾客永远是对的！ (以上省略一千字) A小姐友人大概觉得A小姐很卢，她也忍不住开口了：你已经先吃了G餐的东西了 A小姐：不管，我没有吃春卷，你不准算我春卷的钱 我心里默默在算钱，B餐和G餐就差汤、春卷 如果照她的算法，点B餐外加一碗汤，还比叫G餐贵了2块钱 orz (B、G餐价差28元，一碗汤单点30元) 不知道为什麽这位小姐，完全不能沟通 不看菜单上白纸黑字写出来的东西，只会叫顾客永远是对的 要嘛就点吃到饱，你有本事吃二十盘我都不在意，但就是不能打包带走 要嘛就点单盘，在一个盘子上盖101，吃不完一个盒子装不下 我也会很佩服你，拿出第二个盒子给你带走，顺便夸奖你很厉害 可是哪一家餐厅会给客人吃到饱还带走的？ 後来我才知道，这位A小姐只是小小咖罢了 世界上不看菜单的人很多 看了菜单後自创游戏规则的人更多！ -- 2006 Spring SU Rains Houses #101 那是我生命中，最美的一场樱花雨 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 24.24.166.181 ※ 编辑: EBelle 来自: 24.24.166.181 (11/19 18:53)