作者eagle00 (想认养长毛腊肠！)
看板customers
标题[心得] 其实得罪服务人员是消费者自己吃亏！！
时间Thu Nov 2 21:49:35 2006
小弟在加油站上班
碰过的奥客不计其数啊
那奥客常常得意洋洋以为占到便宜
殊不知自己反而吃了亏
只是自己不知道而已
例如说洗车好了
碰到奥客的话
就表面冲冲就好了
上泡沫也薄薄的一层
也不给你洗底盘
总之就是一般的标准
洗车机的速度也给你调快一些
标准是4～5
我就给你调6～7
洗越慢越乾净
要是碰到客气又带着笑容的客人呢
不但轮圈想办法冲的乾乾净净
还加刷子刷
泡沫给你喷到黑车变白车
开洗底盘
再把速度调到3
洗得乾乾净净
反正该给你的我不会少
但是好客人值得我们特别多付出一些
那怕只是说声谢谢
我们也会感到很贴心
不过会说谢谢的10里面可能还没有1个
而且通常会说谢谢的
居然很多是台客......(￣□￣|||)a
反而一些穿着西装笔挺的家伙十分没礼貌啊！！
书都念到哪去了！！ (╬￣皿￣)=○# (￣#)3￣)
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╔═══╗══╗══╗══╗═══╗══╗═══╗═══╗══╗ 全身上下都是
║██◣║██║██║██║██◣║██║nycten║voy █║██║ ⊙⊙☆ 凶器..
║▊▊█║ ▄ ║██║█▅╝█▅█ █▄█ ◢◤ ╝ ◢◤ ╝ █ ╗ 皿
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◆ From: 218.34.102.23
1F：推 lulalapig:T_T"我买东西都有说谢谢 拿东西都会鞠躬呢 我不是台客啦 11/02 22:06
2F：→ lulalapig:原来因为我头脑无法聪明到穿淑女装 才会说谢谢吗Orz 11/02 22:07
3F：推 mokinbat:同感..不戴安全帽又很皮的死小孩反而很可爱... 11/02 22:07
4F：→ mokinbat:一部份啦...一部分啦~~书读越高..当奥客能力越强 11/02 22:08
5F：→ mokinbat:至少阿公阿妈不太懂得要打客服电话= =" 11/02 22:09
6F：推 date321:真是汗颜阿... 11/03 21:48
7F：→ tizzytw:西装笔挺的家伙不见得就是书念的比较多... 11/04 00:57
8F：推 jkl0955703:同样做服务业的真的比较会将心比心! 11/04 06:58
9F：推 discbear:我也觉得台客非常有礼貌!推台客! 11/04 22:29
10F：推 danceruru:将心比心真的很重要~一声谢谢~顾客得到更好的服务 11/10 10:28
11F：→ danceruru:员工得到一个好心情~两全其美~何乐而不为? 11/10 10:28