作者Globe ()
看板customers
标题Re: [心得] 加油站的可怜工读生~
时间Mon Oct 2 04:07:24 2006
小小抱怨一下,今天打工还遇到两个双载的中年阿伯
当时我们是小夜班
PS.简单的说,就是 "以很少的人力,来服务两三倍以上的客户,
并且在一个小时内,让你感受到如同两三个小时般的疲劳以及忙碌"
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以下面的图来表达我的意思
我以♀表示阿伯 以方向键表示阿伯前进方向
○ ○ <---机车加油点(大家都依序排队等)
油枪 油枪
╰─→♀ A B <---此加油道本不开放机车加油
专给汽车加油用的
油枪 <--此为封闭
(十点过後一律封闭)
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因为这时候还蛮混乱的,时常会有人误以为 A 或 B 点有足够的人力可以帮忙加油
所以会跑到那边去,不过我们都会请他们在○处排队加油,
大部分客人也都会依照我们的要求"排队"
被载的那个阿伯一直跟骑车那位阿伯讲说:"要排队啦,你看别人都在排队."
骑车的那个阿伯就很豪气的说:"不用这一边可以加啦!!"
PS.阿伯骑车进另一边我们预备开放给汽车加油用的车道,
此一车道是为了不让太多汽车等待太久所预留的.
老实说我们当时人手是不够的,因为已经两个人在服务摩托车的客人了
要再增加一个加机车的话整个作业势必变的混乱,
我们也是请他到另一边排队,没想到不请则已,一发言他马上就生气般的怒言:
『 啊旁边又不能加油,另一边又要排队,那我到底要到哪边加!!!??? 』
『 啊旁边又不能加油,另一边又要排队,那我到底要到哪边加!!!??? 』
『 啊旁边又不能加油,另一边又要排队,那我到底要到哪边加!!!??? 』
( 囧rz.......... )
然後又批哩啪拉的怒言了一大串话,言下之意似乎以为会吵的孩子就有糖吃
只不过当时大家也都在忙,就听着他一直抱怨,下班的同事也惊讶的看着我,我只能对他
做出了一个..╮(﹋﹏﹌)╭..的表情,只见他边骂边骑走
後来过没多久,他似乎回家准备家伙来要打架的~_~
他就回来咆啸了,而且是整个人气急败坏般似的
声嘶力竭怒吼+咆啸+甩安全帽...
全部在场的人通通傻眼,不管是顾客还是我们,第一次遇到这样的人
还要找刚刚对他说要他排队的人出来,要给个教训!?
当时我们是有报警,不过警察也没来,
...唉,对於这种人还真的是只有一句无奈可以形容 ..╮(﹋﹏﹌)╭..
排队真的这麽难吗? 有些人似乎不把自己的方便造成别人的困扰当成一回事
阿伯..你有时间在那边咆啸+回家拿家伙,就没时间排个一两分钟队吗??
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外带一提
我还曾经遇过我们在两个班交接时,示意要客人稍等一下时
客人当场翻脸狂对我们骂三字经的,好在在他骂完那一串不堪入木的话时
我们已经交班完成,帮他加油.
(真不懂他为什麽这麽赶....~_~再怎麽赶,也要七天才到家阿)
PS.不过他後来加完油还发不动,下一台都加完油了还在踩发.....
: 我就一直跟她说,现在公司还没有送瓶装水过来
: 我没有办法送她矿泉水,结果她就跟我拗说送她洗碗精
: 如果可以我也想打发她走,可是公司的电脑是你加多少钱在范围内的赠品才能key进
: 去,洗碗精一般都是车子加油才能送的赠品,要加400才能送一瓶
: 她就一直卢我,那时候机车岛已经排了一排好长好长的人龙了QQ
: 最後我实在受不了她,我就直接请领班跟她讲~
: 我就跑去加油了~
: 後来她也走了~
: 隔天我就接到客诉~还被站长叮了满头包,工时也被缩了16个小时~
: 工作已经很辛苦了~
: 还要接受这种处份,让我难过好久,可是为了生活还是得硬着头皮做下去
: 唉~
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