作者flairest (智)
看板customers
标题[闲聊] 网路受难记
时间Wed Sep 13 06:04:58 2006
网路交易行为属邮购法管辖
明定在B to C的情况下(公司对个人)
享有七日无条件退换货的权益
拍卖上有澳洲国藉的人并不多
所以如同屈臣氏买过用过也可退一样
上门来退货的人少之又少
但纵使已过监赏期
真正的澳客还是有各种理由退货…
每当卖出一件商品
出货前我们会尽检查的义务
查看有无缺件,如果客人要求,亦会一并测试
当然这是後话,不在讨论范筹
某次有客人在收到产品十来天後
直接反应ꄊ
「封条有拆过,我怀疑展示品」
「请给我一个合理的解释」
理所当然,我们自当给客人一个满意的交代
神奇的是,澳客似乎永远都在自己的小世界划圈圈
永远听不到外界的声音
就像跳针一样,我们解释再解释
永远都是一句「我怀疑是展示品」
怀疑是展示品,大可当下直接退货
拖了十来天?这麽忙?!
网路拍卖不比门市
一个负评挂在那边
会影响一星期的生意
我猜对方也是知道这一点吧…
闹到最後,我们认输了
请对方把商品退回来我们负担一切费用
一个售价500多元的CPU风扇
不算折旧的费用,一来一往运费+转帐费(还包含对方的…我们也赔回去)
先亏200,唉…
澳客何其多,无处不有
把我们当购物台来搞的也大有人在
买相机→开心出门玩→一星期内回家→退货
小本生意啊!不要再虐待我们了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.91.51
1F:推 airhon:相机的情况我在公司有遇过,记忆卡还另外寄回因为去洗照片 09/13 12:12
2F:→ airhon:怕来不及退货!!真够贱的-.- 09/13 12:14