前文恕删 不好意思 正巧小弟我也刚好在此家速食餐厅打工 叹!工作了三年多 才发现担任服务业此职业 原来是需要极大的EQ & IQ 情况1: 有一天 某位小姐:我要买一只冰淇淋 上面的冰要多一点! 我:不好意思 我们都有一定的规定 不能多也不能少 两圈半就是两圈半! 某位小姐:去!什麽跟什麽呀!?花十元也不能多吃点喔! 我:...... 个人OS:百分之百纯奶浆搭配义美可口酥脆的蛋卷杯 特价卖您十元 让您吃的有保证有美味 这样....还要嫌!? 情况2: 有一天 某位小姐:喂!我买的薯条不要加盐 最好是给我现炸的! 我吃的很清淡.... 每次吃你们的薯条都要害我差点住院 咸的要命 我:喔!好 没有问题!! 某位小姐:(拿到她的小包薯条)给我三包蕃茄酱还要一包糖 我:喔!好 只见她开心的把三包蕃茄酱+一包糖混在一起 吃着她的"小包薯条" 心中OS:不是吃的很清淡吗?!不加盐改吃多点蕃茄酱对身体就是有益无害了!? 情况3: 有一天 某位先生:(板着一张臭脸缓缓走到我面前 一语不发) 我:请问先生需要什麽吗?! 某位先生:(脸上露出不耐的表情 还是一语不发) 我:不好意思 请问一下您需要什麽?! 某位先生:(大怒)你不知道我要吃什麽喔!?老样子 新来的呀你 我:我不是新来的 我做了三年多 大部份上晚班 只是偶而上早班 某位先生:好啦好啦!废话不多说! 个人心中OS:拜托!说一句话点一个餐笑一个容 会很难吗?! 即便你今天是西装笔挺的大老板一样还是得开口说话 更何况 你今天只是穿着一件泛黄的POLO衫+短裤 拖鞋 嘴里还带点起床 未刷牙的口臭 我该怎麽尊重您!?现在流行心电感应点餐吗?! 情况4: 某小姐:请问一下你们可以刷卡吗? 我:(愣)不好意思 我们没有提供喔! 某小姐:这一间怎麽那麽烂呀!我去别间都有 算了算了 我不买了!一点都不体贴 怎麽走国际化呀!? 我:喔!好 抱歉喔! 个人心中OS:叹.......古今中外 全台湾麦当劳几百家门市 目前可是一家也没有提供 刷卡的服务 一方面是还没有这个构想 另一方面则是~~~~我们的服务都被人家嫌慢了 如果刷卡~~~岂不是更慢!? 情况5: 某位妈妈:我要买炸鸡! 我:喔!好 两块麦脆鸡 一共是78元! 某位妈妈:我不要鸡翅膀喔! 我:喔 好 我帮你询问一下喔! 某位妈妈:听到没有 不可以给我鸡翅膀喔! 我:喔!好 稍等一下 马上帮您送出罗! 某位妈妈:这样才对呀!你们的鸡翅膀都打好多的荷尔蒙 怎麽能吃呀!? 我:........... 个人心中OS:这位妈妈!请问一下麦当劳的鸡是您孵出来的吗?! 要不有没有打针您怎知道呢?!再者~~~鸡如果真要打针 不是应该打"抗生素"或者其它 的药剂吗?!鸡没事干嘛打荷尔蒙 嫌牠们不够女人味吗?! 拜托! -- --

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