我在某百货做客服1个多星期了... 终於遇到前辈们所说的奥客 欧不...应该是疯婆子.... 今天一位小姐打来... "那个XXX是不是撤柜了"，客人说。 "是的"，我说。 "我对你们公司真的很失望耶，怎麽我常常买东西买完他们就撤柜呢? 你们公司到底在干麻阿?" (小姐这应该算你衰喔~~) "真的很不好意思...."(话还没说完) 她继续说... "我买L号的裤子，他给我装M号的...附近的家乐福有那间专柜吗?" "嗯..我不清楚耶...可能要打电话去XXX那边查一下喔"，我说。 (开始了) "你这什麽服务态度阿?我在你们那边买了裤子结果给我装错，你叫竟然要我自己去查.." "你叫什麽名字，把你的名字告诉我，你的态度太差了，什麽服务" "小姐，真的很不好意思，因为他撤柜了..不然....."(我的话还是没说完) "我对你的名字很感兴趣，把你大名告诉我，我要找你们主管"，客人说。 "不好意思，不好意思，我姓X..XX的X..，我马上把电话转给我们主管， 请你稍等喔"，我说。 (结果好像没有转到还是怎样..反正他又播一次电话来骂我) "你要我等多久阿?嗄?你要我等多久?我没有时间在那里等! 你要我等多久，你们公司真的很滥耶!" 你叫你们主管跟我联络，我没有时间在那边等啦!" (她讲了一大堆我已经听到在发抖了，又只有我一个人..前辈刚好去厕所>"<) 当场我真的要落泪了.. 後来前辈跟我说有种问题就找楼管来处理 唉 是我自己菜第一次遇到这样的客人不会处理 只能乖乖给她骂 ㄟ!我真的完全没有不耐烦或口气不好，一直说不好意思不好意思的 她说了一大堆话我只记得这些.... 撤柜干我什麽事情? 又不是我要他撤的 是他们自己经营不善必须要走 而且又不是我给你拿错尺寸 我可以诅咒她吗? >"< 呜~~~ -- 我滴相簿..欢迎来瞧瞧``http://www.wretch.cc/album/cweii --

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